電信數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

　　實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和必由之路就是通過新的敏捷運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)需要新的企業(yè)架構(gòu)和組織變革來(lái)適應(yīng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，轉(zhuǎn)型的目標(biāo)：

　　商業(yè)轉(zhuǎn)型：萬(wàn)物皆服務(wù)，通過數(shù)據(jù)和數(shù)字化服務(wù)能力，聯(lián)合商業(yè)合作伙伴一起構(gòu)建開放生態(tài)圈

　　運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型：敏捷運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和用戶為王的自動(dòng)化商業(yè)流程和運(yùn)營(yíng)，從網(wǎng)絡(luò)到產(chǎn)品，市場(chǎng)營(yíng)銷和治理模式的全方位轉(zhuǎn)型

　　架構(gòu)轉(zhuǎn)型：面向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)，智能的開放企業(yè)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)能力服務(wù)化，服務(wù)平臺(tái)化，平臺(tái)生態(tài)化?；谠频幕A(chǔ)設(shè)施虛擬化平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)，IT和業(yè)務(wù)）和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是其關(guān)鍵

　　組織轉(zhuǎn)型：從垂直的，煙囪式的管理模式到水平的，自組織的服務(wù)模式

　　數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式

　　眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化的趨勢(shì)，由于人們的需求一直在持續(xù)變化中，傳統(tǒng)的商業(yè)模式，依賴固定的預(yù)先定義的工業(yè)化產(chǎn)品，即殺手業(yè)務(wù)（Killer Application）是不可持續(xù)的。所以，必須要采用更靈活的商業(yè)模式，面向長(zhǎng)尾型應(yīng)用，提供個(gè)性化的服務(wù)，及時(shí)，按需的滿足客戶的需求，也就是提供ROADS式的數(shù)字化服務(wù)。換句話說(shuō)，面向未來(lái)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商，必然是一種提供萬(wàn)物皆服務(wù)（Everything as a Service）的商業(yè)模式，可以是智能管道，可以是數(shù)字業(yè)務(wù)使能，最終目標(biāo)是開放數(shù)字生態(tài)使能者（Open Digital Ecosystem Enabler），甚至是幾種模式的混合體。

　　數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商的敏捷運(yùn)營(yíng)

　　為了使能萬(wàn)物皆服務(wù)的靈活動(dòng)態(tài)的商業(yè)模式，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式必須從傳統(tǒng)的大而全（性能，容量和成本）轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖?，智能（業(yè)務(wù)創(chuàng)新，用戶反應(yīng)，TTM，故障處理…）。