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與時(shí)俱進(jìn):華為企業(yè)通信業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)

電子工程師 ? 來(lái)源:lp ? 2019-03-29 16:40 ? 次閱讀
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華為企業(yè)BG自2011年創(chuàng)立以來(lái),以每年超過(guò)40%的速度快速成長(zhǎng)。2018年,華為企業(yè)BG實(shí)現(xiàn)了100億美元規(guī)模的目標(biāo),而華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)實(shí)現(xiàn)了500億人民幣銷售額,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到30%。

這其中作為華為企業(yè)BG重要組成部分的華為企業(yè)通信業(yè)務(wù)表現(xiàn)同樣出色。2018年華為企業(yè)通信全球銷售額超過(guò)5億美元(中國(guó)區(qū)占比約60%),在中國(guó)的市場(chǎng)份額已經(jīng)連續(xù)6年位居第一(接近中國(guó)市場(chǎng)總體的40%),國(guó)家部委大約70%的用戶將華為視訊作為第一選擇。

與此同時(shí),在云和AI等技術(shù)浪潮下,企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)又發(fā)生新變化。3月21日在福州召開(kāi)的華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)2019上,華為企業(yè)BG將發(fā)展戰(zhàn)略從“被集成”提升為“Huawei Inside”,開(kāi)啟2.0戰(zhàn)略,而華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)則提出與合作伙伴共同“智能進(jìn)化”。

華為企業(yè)通信領(lǐng)域總經(jīng)理孫權(quán)表示,借助云和AI,華為希望將企業(yè)通信云服務(wù)變得像用水、用電一樣方便。那么,在轉(zhuǎn)型大背景下,華為企業(yè)通信將如何前行?企業(yè)通信業(yè)務(wù)在向云及AI轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,將面臨怎樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?

與時(shí)俱進(jìn):華為企業(yè)通信業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)

很多人好奇,過(guò)去幾年,華為企業(yè)通信業(yè)務(wù)如何能夠取得如今出色的成績(jī),對(duì)此,華為中國(guó)企業(yè)云通信解決方案銷售部總經(jīng)理彭曉東以中國(guó)市場(chǎng)為例表示,華為堅(jiān)持了與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念,讓企業(yè)通信方案去年在中國(guó)區(qū)實(shí)現(xiàn)了更大規(guī)模商用。

彭曉東解讀說(shuō):

“華為企業(yè)通信當(dāng)前在數(shù)字政府、平安城市、智慧金融、遠(yuǎn)程醫(yī)療、教育領(lǐng)域集合了80多家合作伙伴,有幾十個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的解決方案。

▲華為中國(guó)企業(yè)云通信解決方案銷售部總經(jīng)理彭曉東

據(jù)了解,作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù),以前企業(yè)通信在華為公司業(yè)務(wù)范圍僅局限于3C,即VC視頻會(huì)議、UC統(tǒng)一通信、CC聯(lián)絡(luò)中心。面對(duì)云、AI技術(shù)的發(fā)展,華為傳統(tǒng)企業(yè)通信業(yè)務(wù)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

因此,華為企業(yè)通信業(yè)務(wù)從3C向“3C+3B”轉(zhuǎn)型。新的3C指云會(huì)議、云聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)字化辦公,3B則指的是CloudLink Board、CloudLink Bar、CloudLink Box三種全新終端,該終端集AI智能、遠(yuǎn)程協(xié)作、4K超清于一體??梢钥吹?,2018年華為企業(yè)通信的“3C+3B”,有效助力了市場(chǎng)增長(zhǎng)。

機(jī)遇與挑戰(zhàn):云與AI改變企業(yè)通信產(chǎn)品

隨著華為企業(yè)業(yè)務(wù)向云及AI轉(zhuǎn)型,企業(yè)通信業(yè)務(wù)也在這些技術(shù)上有著自己的思考。在專訪中孫權(quán)表示,華為企業(yè)通信正是從AI開(kāi)始引領(lǐng)行業(yè),去年華為發(fā)布Cloud Link時(shí),華為已經(jīng)可以提供全場(chǎng)景的AI體驗(yàn)。

從人機(jī)交互,到人臉識(shí)別、智能美顏、場(chǎng)景化跟蹤、字幕翻譯能力等,依靠華為在AI上的實(shí)力,可以為用戶提供端到端的智能體驗(yàn)。

“正是站在華為這個(gè)巨人的肩膀上,企業(yè)通信業(yè)務(wù)不論在用戶體驗(yàn),還是在產(chǎn)品的前瞻性研究,都走在行業(yè)前列?!?/p>

孫權(quán)表示。

▲華為企業(yè)通信領(lǐng)域總經(jīng)理孫權(quán)

對(duì)于云技術(shù)的應(yīng)用,孫權(quán)表示,云服務(wù)模式讓用戶的使用體驗(yàn)變得更加簡(jiǎn)單,也能為客戶提供更多更全面的服務(wù)。在全新的云服務(wù)模式下,客戶只需要進(jìn)行最簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)管理,而平臺(tái)運(yùn)維與優(yōu)化升級(jí)則由華為負(fù)責(zé)。

然而在向云及AI轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,華為企業(yè)通信依然面臨不小挑戰(zhàn)。對(duì)此,彭曉東表示,一方面挑戰(zhàn)來(lái)自于用戶。由于我國(guó)企業(yè)云化轉(zhuǎn)型速度落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,因此客戶云轉(zhuǎn)型更關(guān)注信息安全問(wèn)題、老舊設(shè)備的協(xié)同及兼容問(wèn)題、基于公網(wǎng)環(huán)境的穩(wěn)定性問(wèn)題。

另一方面,華為的挑戰(zhàn)來(lái)自于合作伙伴。由于傳統(tǒng)企業(yè)通信市場(chǎng)分層精細(xì)化,而云化轉(zhuǎn)型后銷售扁平化趨勢(shì)更為明顯,合作伙伴基于自身利益出發(fā),對(duì)云化轉(zhuǎn)型或有些抵觸。

雖然轉(zhuǎn)型面臨著諸多挑戰(zhàn),但在專訪中彭曉東滿懷信心。他表示,云化轉(zhuǎn)型是不可改變的趨勢(shì),華為企業(yè)通信將積極擁抱這種趨勢(shì),打造極具競(jìng)爭(zhēng)力的云化解決方案。

基于上述思考,華為企業(yè)通信在云化轉(zhuǎn)型初期將會(huì)執(zhí)行更優(yōu)惠的促銷政策,讓生態(tài)伙伴積極進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。

孫權(quán)表示,在云化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,華為企業(yè)通信將給客戶更多的選擇:一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)通信業(yè)務(wù)將繼續(xù)存在,另一方面云和AI的發(fā)展促使整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)快速進(jìn)化,企業(yè)通信業(yè)務(wù)也將推動(dòng)合作伙伴與客戶共同完成轉(zhuǎn)型。

基于云和AI,制定發(fā)展新戰(zhàn)略

技術(shù)與產(chǎn)品變革的背后,是企業(yè)通信市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持以客戶為中心的華為,在市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略方面,也在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

彭曉東表示,2019年華為企業(yè)通信將向兩方面轉(zhuǎn)型。一方面是云化轉(zhuǎn)型,另一方面是業(yè)務(wù)下沉到地市。通過(guò)這兩方面的努力,華為企業(yè)通信希望在2019年將中國(guó)市場(chǎng)份額提升至45%。

孫權(quán)詳細(xì)解讀了2019年華為企業(yè)通信解決方案和生態(tài)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

他表示,華為企業(yè)通信將有三個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo):

●一是數(shù)字化辦公空間,加上全系列的“端”,滿足企業(yè)全場(chǎng)景溝通協(xié)作需要;

●二是通過(guò)智能化工作方式,提升效率優(yōu)化體驗(yàn);

●三是行業(yè)化生產(chǎn)使能,將能力對(duì)外開(kāi)放,與合作伙伴一起構(gòu)建更多行業(yè)解決方案,從而最終變革企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)方式。

綜上所述,華為企業(yè)通信將以三個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ),持續(xù)推出新產(chǎn)品、完善產(chǎn)品戰(zhàn)略、做大市場(chǎng)空間。同時(shí),在數(shù)據(jù)安全方面,華為企業(yè)通信將繼續(xù)秉承一貫的商業(yè)理念,不碰用戶數(shù)據(jù),不拿數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

除了產(chǎn)品方案的升級(jí),華為企業(yè)通信還將更多精力投向海外市場(chǎng)。據(jù)悉,今年下半年華為企業(yè)通信將在南非、拉美啟動(dòng)部署。華為的會(huì)議云服務(wù)、數(shù)字化辦公云服務(wù)、云聯(lián)絡(luò)中心,將形成全球一張網(wǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通,為客戶提供全球化的服務(wù)。

隨著科技的發(fā)展,企業(yè)通信已經(jīng)由聯(lián)接人,逐步延伸到聯(lián)接物、聯(lián)接數(shù)據(jù)。對(duì)于這種變化孫權(quán)表示,華為企業(yè)通信正在朝這個(gè)方向發(fā)展,其中最核心的就是將通信能力變成一種平臺(tái)技術(shù),變成一種服務(wù)。

孫權(quán)做了這樣一個(gè)比喻,華為希望用戶可以像用水、用電一樣在系統(tǒng)里直接調(diào)用企業(yè)通信云服務(wù)。此外,華為還希望將AI作為一種服務(wù)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化接口實(shí)現(xiàn)與其他平臺(tái)的互聯(lián)互通。

“面向未來(lái),華為希望與合作伙伴一起擁抱趨勢(shì),共同推進(jìn)企業(yè)通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)化,讓聯(lián)接無(wú)處不在,無(wú)所不及。”

在采訪最后,孫權(quán)表示。

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原文標(biāo)題:對(duì)話華為企業(yè)通信:乘云與AI東風(fēng),再次揚(yáng)帆起航

文章出處:【微信號(hào):gh_6ee649e83ee2,微信公眾號(hào):華為云與計(jì)算】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

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