Geodis供應(yīng)鏈調(diào)查（2017年）顯示，提高供應(yīng)鏈端到端可見(jiàn)性是供應(yīng)鏈經(jīng)理的三大目標(biāo)之一。不過(guò)，同樣的調(diào)查表明，只有6%的企業(yè)完全了解其供應(yīng)鏈，有77%的受訪者聲稱不了解或了解有限，而17％的受訪者對(duì)一個(gè)或兩個(gè)供應(yīng)鏈細(xì)分領(lǐng)域具有可見(jiàn)性。

為了解決供應(yīng)鏈可見(jiàn)性、提高產(chǎn)品可用性，以及與合作伙伴保持聯(lián)系等問(wèn)題，并發(fā)現(xiàn)增強(qiáng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率的新方法，制造業(yè)企業(yè)求助于創(chuàng)新技術(shù)。

考慮到到2020年，三分之一的制造業(yè)供應(yīng)鏈將由技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)，我們?cè)谶@里回答供應(yīng)鏈經(jīng)理在轉(zhuǎn)向更智能供應(yīng)鏈管理時(shí)可能會(huì)關(guān)心的常見(jiàn)問(wèn)題。

首先：將技術(shù)引入制造業(yè)供應(yīng)鏈背后的原因是什么？

在供應(yīng)鏈管理中引入創(chuàng)新技術(shù)的主要原因是減少不確定性。與依靠過(guò)去的降落報(bào)告而不是來(lái)自雷達(dá)準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)降落飛機(jī)類似，企業(yè)使用事后電子表格和ERP調(diào)查結(jié)果作為其供應(yīng)鏈決策的基礎(chǔ)。

這些方法不適用于大規(guī)模的供應(yīng)鏈管理——關(guān)鍵原因是依賴手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入，這通常會(huì)導(dǎo)致：

錯(cuò)誤幾率高：Coopers和Lybrand估計(jì)，大約90%的電子表格包含錯(cuò)誤。

可能的延遲：從不同部門(mén)手動(dòng)提取數(shù)據(jù)，并將其整合和集成是非常耗時(shí)的。因此，決策往往基于過(guò)時(shí)的信息。

缺少數(shù)據(jù)：使用手動(dòng)方法，很難跟蹤每個(gè)商品在多個(gè)商店和倉(cāng)庫(kù)中的移動(dòng)。人們永遠(yuǎn)無(wú)法確定從庫(kù)存單品被跟蹤到員工查看電子表格的這段時(shí)間內(nèi)，它的可用性是否發(fā)生了變化。

缺少單個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)：使用手動(dòng)方法，無(wú)法跟蹤庫(kù)存中特定項(xiàng)目的詳細(xì)信息。例如，倉(cāng)庫(kù)工人知道倉(cāng)庫(kù)里有978包易腐產(chǎn)品，然而，每一包的生產(chǎn)日期都是未知的，因此無(wú)法確定應(yīng)該先銷(xiāo)售哪一個(gè)。

支持智能供應(yīng)鏈管理的技術(shù)有哪些？

射頻識(shí)別（RFID）和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIOT）是推動(dòng)生產(chǎn)力并提高制造業(yè)供應(yīng)鏈可見(jiàn)性的主要技術(shù)推動(dòng)力。

▲射頻識(shí)別（RFID）

射頻識(shí)別系統(tǒng)由三部分組成：射頻識(shí)別標(biāo)簽、射頻識(shí)別天線和射頻識(shí)別閱讀器。

射頻識(shí)別標(biāo)簽的ID包含有關(guān)特定對(duì)象的信息。它可以附著在任何物理表面上，包括原材料、成品、包裝、板條箱、托盤(pán)等。在工業(yè)環(huán)境中，主要使用無(wú)源標(biāo)簽，即那些沒(méi)有內(nèi)裝電池的標(biāo)簽。這種標(biāo)簽比較便宜，但需要借助閱讀器的能量才能傳輸數(shù)據(jù)。

射頻識(shí)別天線接收來(lái)自閱讀器的電波，為標(biāo)簽的操作提供能量，并將來(lái)自標(biāo)簽的無(wú)線電信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)給閱讀器。

射頻識(shí)別閱讀器用于從標(biāo)簽中讀取數(shù)據(jù)。標(biāo)簽被射頻識(shí)別閱讀器掃描后，會(huì)發(fā)出帶有其ID內(nèi)容的無(wú)線電信號(hào)。閱讀器將射頻識(shí)別標(biāo)簽發(fā)出的無(wú)線電波轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息，并將其轉(zhuǎn)發(fā)到云端進(jìn)行存儲(chǔ)、處理和分析。

▲工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIOT）

通過(guò)分析從傳感器和/或射頻識(shí)別標(biāo)簽獲取的數(shù)據(jù)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)有助于提高供應(yīng)鏈流程的可見(jiàn)性。例如，通過(guò)分析附著在庫(kù)存物品上的射頻識(shí)別標(biāo)簽數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以向倉(cāng)庫(kù)工作人員提供每個(gè)庫(kù)存物品的位置、狀態(tài)和狀況的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并通知工作人員入庫(kù)交貨，以及提供對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備使用情況的洞察等。

同時(shí)，借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為供應(yīng)鏈流程的自動(dòng)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以預(yù)測(cè)下一個(gè)生產(chǎn)周期所需的庫(kù)存數(shù)量，并推薦最佳補(bǔ)貨日期，甚至自動(dòng)向供應(yīng)商發(fā)送補(bǔ)貨訂單。

為了實(shí)現(xiàn)相互數(shù)據(jù)共享，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案與其他企業(yè)系統(tǒng)（MES、ERP、WMS、PIMS、DCS等）集成在一起。（來(lái)自物聯(lián)之家網(wǎng)）例如，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案可以訪問(wèn)維護(hù)部門(mén)的數(shù)據(jù)，以確保運(yùn)輸車(chē)輛的狀態(tài)正常，或者為會(huì)計(jì)部門(mén)提供企業(yè)年度報(bào)告所需的實(shí)時(shí)資產(chǎn)數(shù)據(jù)。

可以監(jiān)控智能供應(yīng)鏈的哪些環(huán)節(jié)？

借助射頻識(shí)別和物聯(lián)網(wǎng)，供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都成為了一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，從而為供應(yīng)鏈參與者提供對(duì)零件和材料、在制品和成品、設(shè)備和車(chē)輛狀態(tài)、位置和狀況的實(shí)時(shí)洞察。物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理解決方案提供以下數(shù)據(jù)：

▲供應(yīng)商方面的材料和組件

供應(yīng)商應(yīng)同意在其現(xiàn)場(chǎng)部署射頻識(shí)別系統(tǒng)，或從供應(yīng)商的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，以獲得供應(yīng)商庫(kù)存水平、交付狀態(tài)、時(shí)間表和路線的實(shí)時(shí)信息。這樣，制造商可以及時(shí)對(duì)供應(yīng)商制造操作的變化做出反應(yīng)，從而降低訂單延遲和未完成的風(fēng)險(xiǎn)。

▲運(yùn)輸途中的貨物狀況

在物聯(lián)網(wǎng)投入使用之前，運(yùn)輸?shù)呢浳镏挥性诘竭_(dá)交貨點(diǎn)時(shí)才能檢查其狀況?，F(xiàn)在，車(chē)輛可以配備溫度、濕度、振動(dòng)和沖擊脈沖傳感器，以便制造商隨時(shí)查看途中貨物狀況的信息。

▲制造工廠和智能倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存

通過(guò)使用帶有射頻識(shí)別標(biāo)簽的庫(kù)存物品，庫(kù)存專家和倉(cāng)庫(kù)工作人員可以實(shí)時(shí)了解原材料和成品在工廠內(nèi)和工廠之間移動(dòng)時(shí)的位置、狀態(tài)和流向情況。

▲客戶交付

制造商利用從安裝在車(chē)輛上的射頻識(shí)別系統(tǒng)和傳感器獲取的數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)控交付條件，確保按時(shí)裝運(yùn)和貨物質(zhì)量。

可以監(jiān)控哪些參數(shù)？

▲位置

射頻識(shí)別閱讀器讀取附著在物體上的標(biāo)簽ID，并將ID內(nèi)容與閱讀器的讀取時(shí)間一起發(fā)送到云端。通過(guò)了解閱讀器的位置，庫(kù)存專家進(jìn)而可以了解標(biāo)簽的位置。并且通過(guò)按時(shí)間跟蹤標(biāo)簽數(shù)據(jù)，工人可以監(jiān)控每個(gè)物體的移動(dòng)。

▲狀況

物聯(lián)網(wǎng)可幫助企業(yè)監(jiān)控運(yùn)輸途中和倉(cāng)庫(kù)中貨物的狀況，以確保貨物沒(méi)有受損。例如，如果安裝在卡車(chē)上的振動(dòng)傳感器監(jiān)測(cè)到振動(dòng)頻率超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)通知員工潛在的損壞。通過(guò)分析傳感器的歷史數(shù)據(jù)，可以對(duì)過(guò)去的損壞進(jìn)行根本原因分析，并采取措施避免損壞。

▲生命周期

一些行業(yè)，如食品生產(chǎn)、制藥、電子等，必須確保其敏感產(chǎn)品保持在特定條件下。一旦被忽視，就會(huì)影響產(chǎn)品的使用壽命。借助物聯(lián)網(wǎng)，制造商可以通過(guò)包裝內(nèi)部的溫度和濕度傳感器數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)測(cè)影響易腐物品壽命的條件。（來(lái)源物聯(lián)之家網(wǎng)）工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案分析傳感器讀數(shù)，監(jiān)測(cè)包裝箱內(nèi)的溫度或濕度水平是否偏離標(biāo)準(zhǔn)，并自動(dòng)通知倉(cāng)庫(kù)工人、卡車(chē)司機(jī)或其他相關(guān)人員。

▲供應(yīng)鏈的端到端可見(jiàn)性

智能供應(yīng)鏈管理解決方案為制造商提供供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中產(chǎn)品狀態(tài)、位置和流程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)——從監(jiān)控供應(yīng)商方面的材料和組件，一直到產(chǎn)品到達(dá)最終客戶手中。

▲更高的運(yùn)營(yíng)效率

實(shí)時(shí)可見(jiàn)性使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)效率水平。有了庫(kù)存物資數(shù)量、在制品位置、在途貨物狀態(tài)等數(shù)據(jù)，企業(yè)在縮短物資搜尋時(shí)間、降低成本的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了更高的運(yùn)營(yíng)效率。

▲更好的客戶服務(wù)

借助物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以減少完成客戶訂單所需的時(shí)間，并向客戶提供物品在哪里以及何時(shí)準(zhǔn)確交付的數(shù)據(jù)。

▲優(yōu)化庫(kù)存管理

有了庫(kù)存物品數(shù)量、位置和移動(dòng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，制造商可以知道何時(shí)需要補(bǔ)充庫(kù)存。它消除了保持?jǐn)?shù)周庫(kù)存的需要，并仍然可以保持高水平的客戶服務(wù)。

▲更有效的浪費(fèi)管理

物聯(lián)網(wǎng)有助于識(shí)別并因此減少七種浪費(fèi)中的至少五種（浪費(fèi)，沒(méi)有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)），包括運(yùn)輸、庫(kù)存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩和過(guò)度處理。

哪些行業(yè)可以從智能供應(yīng)鏈管理解決方案中受益？

不論行業(yè)如何，物聯(lián)網(wǎng)解決方案都能顯著提高生產(chǎn)力、運(yùn)營(yíng)效率和可見(jiàn)性。以下是一些已經(jīng)從物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理解決方案中受益的行業(yè)示例：

▲電子產(chǎn)品

電子行業(yè)的供應(yīng)鏈構(gòu)成了一系列最復(fù)雜的系統(tǒng)。他們從采購(gòu)原材料開(kāi)始，再到生產(chǎn)零部件和組裝最終產(chǎn)品，再到運(yùn)輸給批發(fā)商和零售商，直到最終到達(dá)最終客戶為止。射頻識(shí)別和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可用于跟蹤這些細(xì)分市場(chǎng)中貨物的狀態(tài)和狀況。

例如，惠普EMEA企業(yè)已經(jīng)使用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)好多年。物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理解決方案的實(shí)施使他們?cè)谶^(guò)去兩年中將周期時(shí)間減少了50％，并提高了員工的參與度和生產(chǎn)效率。

▲食品

食品和農(nóng)產(chǎn)品對(duì)溫度變化和其他環(huán)境因素特別敏感，因?yàn)樗鼈儚霓r(nóng)民和生產(chǎn)者到達(dá)最終用戶手中要經(jīng)過(guò)多個(gè)流程。

例如，泰森食品（tyson foods）和德舒特啤酒廠（deschutes brewery）正在使用物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的解決方案來(lái)跟蹤和監(jiān)測(cè)其產(chǎn)品存儲(chǔ)環(huán)境的溫度，以確保食品安全和防止召回。

▲石油和天然氣

一旦石油和天然氣從偏遠(yuǎn)的鉆井設(shè)施中開(kāi)采出來(lái)，它們就會(huì)通過(guò)管道、輪船、火車(chē)或卡車(chē)前往煉油廠、加油站和其他目的地。智能供應(yīng)鏈解決方案允許在上、中、下游各階段訪問(wèn)儲(chǔ)罐、管道和設(shè)備數(shù)據(jù)，從而使石油和天然氣公司避免短缺、防止事故并有效應(yīng)對(duì)危機(jī)。

如何開(kāi)始？

目前，還沒(méi)有可以提供即插即用的供應(yīng)鏈管理解決方案。為了建立有效的供應(yīng)鏈管理，制造商必須實(shí)施定制解決方案。鑒于全球供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，有必要根據(jù)當(dāng)前需求逐步改進(jìn)供應(yīng)鏈管理。

例如，對(duì)于處理敏感材料的制造商來(lái)說(shuō)，在入庫(kù)交貨期間監(jiān)控材料的狀況非常重要。明智的做法是從一個(gè)入庫(kù)交貨的解決方案開(kāi)始，然后使用已建立的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)擴(kuò)展解決方案，比如管理出貨和內(nèi)部庫(kù)存。

考慮到制造業(yè)供應(yīng)鏈日益增長(zhǎng)的復(fù)雜性（70%的制造商表示他們的供應(yīng)鏈非?；驑O其復(fù)雜），可以向經(jīng)驗(yàn)豐富的物聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)尋求幫助——他們將幫助選擇最佳的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商和最佳的解決方案，并將其與內(nèi)部企業(yè)系統(tǒng)適當(dāng)集成。

總結(jié)

由物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理解決方案可減輕手動(dòng)供應(yīng)鏈管理和規(guī)劃方法的不準(zhǔn)確性和勞動(dòng)強(qiáng)度。在RFID和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，智能供應(yīng)鏈解決方案可以監(jiān)控供應(yīng)商的材料和組件交付、運(yùn)輸中貨物的狀況、制造工廠和智能倉(cāng)庫(kù)中貨物的位置和移動(dòng)，以及向最終客戶交付成品等。
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