根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）新一期《全球數(shù)字化轉型支出指南》預測，2017年全球數(shù)字化轉型（DX）技術支出將超過1.2萬億美元，相比2016年增長17.8%。IDC預計數(shù)字化轉型支出在2015-2020年間將保持17.9%的年均復合增長率（CAGR），并在2020年達到2萬億美元。

IDC客戶洞察和分析組項目總監(jiān)Eileen Smith表示：“競爭格局以及消費主義的變化正在對個來進行顛覆，促使企業(yè)投資數(shù)字化轉型技術，釋放企業(yè)的信息化潛力，從而改善客戶體驗和運營效率，優(yōu)化員工團隊。2017年，全球企業(yè)將在數(shù)字化轉型上投入1.2萬億美元，其中離散型和流程型制造商將貢獻近30%，而支出增長最快的行業(yè)將會是零售、健康醫(yī)療、保險和銀行業(yè)。”

2017年，客戶投入金額最高的數(shù)字化轉型技術將會是互聯(lián)服務、IT服務和應用開發(fā)和部署（AD&D）。這些領域將占全年數(shù)字化轉型總支出的近一半。不過，不同行業(yè)對這幾項技術的投資額差距也會很大。例如，離散型和流程型制造業(yè)在應用開發(fā)和部署上將分配約20%的預算，并在IT服務上投入12-13%，而交通運輸業(yè)將近一半的預算花費在互聯(lián)服務上。

在5年預測期內發(fā)展最快的數(shù)字化轉型技術是云基礎設施（年均復合增長率為29.4%）、商業(yè)服務（年均復合增長率為22.0%）和應用程序（年均復合增長率為21.8%）。此外，雖然應用開發(fā)和部署的年均復合增長率低于市場總體水平（17.3%），但其支出增長速度足以令其到2020年取代IT服務，成為第二大數(shù)字化轉型技術類別。

2017年近一半數(shù)字化轉型投資金額將投向支持運營模式創(chuàng)新的技術。這些投資將通過數(shù)字互聯(lián)的產品/服務、資產、人員和貿易伙伴，提高業(yè)務運營的響應能力和效率。投資運營模式數(shù)字化轉型技術有助于企業(yè)通過結合外部市場與內部數(shù)字流程和項目，重新定義工作方式。第二大投資領域是支持全方位體驗創(chuàng)新的技術，這些技術將改變客戶、合作伙伴、員工和事物之間的溝通方式。另外，旨在滿足獨特個性化需求的產品和服務也將是重點的投資領域。

從地域上來看，預計2017年亞太地區(qū)（除日本以外）數(shù)字化轉型技術投資額度最高，占全球總額37%。該地區(qū)數(shù)字化轉型支出的最主要來源將為離散型和流程型制造商以及專業(yè)服務事務所。美國將是投資規(guī)模第二大的區(qū)域，占全球總額30%，數(shù)字化轉型支出的最主要來源為專業(yè)服務、離散型制造商和交通運輸行業(yè)。預計拉美地區(qū)、中東和非洲地區(qū)的數(shù)字化轉型投資增長最快，未來5年年均復合增長率分別達到23.4%和22.6%。