“數(shù)字化”悄悄替代了“信息化”，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”便是基于IT技術(shù)所提供一切所需要的支持，那么究竟何謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型？讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互而誕生的。

每一次潮流的到來，都不乏奔走相告的玩家。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣如此。如今，人人都在談企業(yè)數(shù)字化、談轉(zhuǎn)型。從媒體、咨詢公司、IT廠商再到廣告?zhèn)鞑シ?wù)商，行業(yè)鏈條上的每個(gè)組成者，推杯換盞間就能道出個(gè)一二。有的說“數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際上就是對(duì)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行的重塑”，又有企業(yè)認(rèn)為“創(chuàng)建和交付數(shù)字化服務(wù)”是推動(dòng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵動(dòng)力。答案很多，但似乎又沒有一個(gè)答案能解釋清楚。

那么究竟何謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么突然間上升到行業(yè)矚目的高度？

筆者認(rèn)為，與其給出無數(shù)個(gè)版本的文字組合方式，或許，我們更應(yīng)該將話筒交給一線執(zhí)行者手中。

關(guān)于如何解釋數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們應(yīng)先明白“數(shù)字化”這個(gè)概念。

最近兩年，“數(shù)字化”悄悄替代了“信息化”，不再是新興詞匯，從各種定義中，我們可以得出數(shù)字化所指：即把模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成0和1表示的二進(jìn)制代碼，需要或涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用。

信息化時(shí)代，因?yàn)榧夹g(shù)手段有限，對(duì)于一個(gè)客戶、一件商品、一條業(yè)務(wù)規(guī)則、一段業(yè)務(wù)處理流程方法，我們只能以數(shù)據(jù)的形式人為的錄入下來，大量依靠關(guān)系數(shù)據(jù)庫：表（實(shí)體）、字段（屬性），把這所有的一切一切都變成了結(jié)構(gòu)性文字描述。

而如今，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算一系列新興技新在經(jīng)歷了前期摸索式發(fā)展，并逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉后，我們大可利用這些技術(shù)把現(xiàn)實(shí)繽紛世界在計(jì)算機(jī)世界全息重建。現(xiàn)實(shí)世界什么樣，我們就有能力把它在計(jì)算機(jī)的世界里存儲(chǔ)成什么樣。

————這就是數(shù)字化。

而“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”便是基于IT技術(shù)所提供一切所需要的支持，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互而誕生的。

比如海爾，通過對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級(jí)，打造按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系，使整個(gè)制造過程實(shí)現(xiàn)高度的柔性，滿足個(gè)性化定制的需求。

比如紅領(lǐng)服飾，打造智能工廠，進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營使其能夠快速完成從設(shè)計(jì)、成衣制造、人工熨燙、折裝、吊掛，甚至是自動(dòng)化分類及裝箱的整個(gè)流程，讓一周新貨上架兩次成可能，極大降低產(chǎn)品庫存量。

具體而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括三個(gè)方面：

“轉(zhuǎn)換”——從傳統(tǒng)的信息技術(shù)承載的數(shù)字轉(zhuǎn)變成“新一代IT技術(shù)”的數(shù)字，實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的升級(jí);

“融合”——從實(shí)體狀態(tài)的過程轉(zhuǎn)變成信息系統(tǒng)中的數(shù)字、從物理形態(tài)的數(shù)字轉(zhuǎn)變成虛擬形態(tài)的數(shù)字，打通全方位、全過程、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動(dòng)與共享，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的真正融合;

“重構(gòu)”——適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和智能時(shí)代的需要，基于數(shù)字化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營的基礎(chǔ)上，加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、管理、商業(yè)等的變革與重構(gòu)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型為何成為當(dāng)前熱點(diǎn)？

　　全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC此前曾對(duì)2000位跨國企業(yè)CEO做過一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示到2018年，全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一道選擇題，而是一道生存題。

　　越來越多的企業(yè)將“數(shù)字”視為核心資產(chǎn)、新資源和新財(cái)富。究其根源，數(shù)字化轉(zhuǎn)型無非是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，搶占新的競爭制高點(diǎn)的有效助力。而這背后的驅(qū)動(dòng)力，一方面是技術(shù)，即新一代IT技術(shù)的發(fā)展；另一方面則是產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)，即全球性產(chǎn)能過剩。

　　在工業(yè)時(shí)代，中國處于后發(fā)地位，很多中國企業(yè)通常處于產(chǎn)業(yè)鏈下游，核心技術(shù)和專利積累薄弱，最終只能依靠規(guī)模效應(yīng)和低價(jià)競爭來取勝，所以造就了很多龐大但不強(qiáng)壯的制造企業(yè)，只能寄望于外部市場需求旺盛，通過不斷壓縮原料和人工成本來續(xù)命。

　　而如今，企業(yè)發(fā)展的重心早已發(fā)生變化，規(guī)模與成本不再是制勝的法寶，產(chǎn)能過剩問題集中爆發(fā)。過去的商業(yè)模式，是企業(yè)生產(chǎn)什么消費(fèi)者就得買什么，但未來有可能則會(huì)變?yōu)橄M(fèi)者需求什么企業(yè)生產(chǎn)什么，這對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和流程，將帶來顛覆式的改變。

　　供給側(cè)改革的目的，其實(shí)就是為了優(yōu)化產(chǎn)能、提升價(jià)值。但當(dāng)企業(yè)真正去踐行供給側(cè)改革時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)困難重重，消費(fèi)者的需求多樣而且多變，如果像過去一樣憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)去做研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，似乎消費(fèi)者并不容易埋單。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型正因此應(yīng)運(yùn)而生，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”也因此被我國政府確認(rèn)一種重要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和創(chuàng)新增長的新動(dòng)能，也是推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支撐。（數(shù)字經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成包括信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值、建立在信息技術(shù)支撐和應(yīng)用上的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增值部分和基于信息技術(shù)催生的新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)和新模式所創(chuàng)造的價(jià)值。）