12月1日是三星董事長(zhǎng)李健熙(Lee Kun-hee)接班二十五周年的紀(jì)念日。美國(guó)科技網(wǎng)站theverge發(fā)表評(píng)論文章,回顧了他充滿(mǎn)爭(zhēng)議的掌權(quán)經(jīng)歷,以及他如何帶領(lǐng)三星從一家籍籍無(wú)名的韓國(guó)小公司,成長(zhǎng)為全球聞名的制造業(yè)巨頭。
以下為文章全文:
李健熙執(zhí)掌三星25年,這家公司成為了韓國(guó)的國(guó)民企業(yè)和國(guó)家象征
如果三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙能夠在公務(wù)和家務(wù)的繁冗中,抽出幾分鐘時(shí)間,回首過(guò)去25年的風(fēng)風(fēng)雨雨,他的心中難免百感交集。
12月1日是李健熙從父親李秉哲手中接班25周年紀(jì)念日。在他擔(dān)任舵手的日子里,三星的財(cái)富旋風(fēng)般增長(zhǎng)。三星從一個(gè)籍籍無(wú)名的韓國(guó)小廠(chǎng),變成了一家大型國(guó)際化企業(yè),是毫無(wú)爭(zhēng)議的全球最著名亞洲品牌。如今,三星的年度營(yíng)收是1987年的39倍,占韓國(guó)GDP的20%,李健熙本人也是韓國(guó)首富。
然而,三星的崛起存在爭(zhēng)議的污點(diǎn)。
三星是韓國(guó)家族財(cái)團(tuán)的典范,集儒家思想、家族關(guān)系和政府影響力于一身。三星遭遇了******、***等指控;家族關(guān)系緊張危及傳統(tǒng)家庭財(cái)團(tuán)架構(gòu);它還與蘋(píng)果展開(kāi)了殊死的專(zhuān)利戰(zhàn)。這些問(wèn)題使三星和李健熙本人輝煌的商業(yè)生涯喪失了部分光芒。
李健熙何許人也,他如何成功維持壓力和成功之間的微妙平衡?三星依然渴望成為受人重視的創(chuàng)新企業(yè),未來(lái)它會(huì)走向何方?
韓國(guó)家族財(cái)團(tuán)的典型特色:***
1987年12月1日,在父親李秉喆逝世兩周后,李健熙接任三星董事長(zhǎng)。***是韓國(guó)家族財(cái)團(tuán)的典型特色,而年輕的李健熙發(fā)現(xiàn)自己掌舵的是一艘相當(dāng)穩(wěn)固的船——當(dāng)時(shí),三星已經(jīng)引領(lǐng)者本國(guó)的多個(gè)行業(yè)。
三星前身是成立于1938年的三星貿(mào)易公司,從事貨運(yùn)業(yè)務(wù)。創(chuàng)始人李秉喆帶領(lǐng)公司走過(guò)了日本侵略和朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng),成為一個(gè)成功的家族財(cái)團(tuán),并于上世紀(jì)60年代挺進(jìn)電子產(chǎn)業(yè)。
三星早期的電視機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)
與許多韓國(guó)家族財(cái)團(tuán)一樣,與李承晚政權(quán)的親密關(guān)系在三星的崛起中起到了幫助作用。然而,1961年樸正熙發(fā)動(dòng)***,局面發(fā)生了變化。
樸正熙希望韓國(guó)發(fā)展成為制造業(yè)大國(guó),對(duì)抗正在崛起的朝鮮和正在復(fù)興的日本。為此,樸正熙精選了一些能朝這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)的公司。由于韓國(guó)自然資源并不豐富,當(dāng)時(shí)又缺乏熟練工人,樸正熙選擇專(zhuān)注于效率,從事來(lái)料加工業(yè)。
在這樣的大背景下,李秉喆的***以及與前政府的關(guān)系既往不咎。三星得到了政府的全力扶持和新式工業(yè)機(jī)器。當(dāng)李秉喆時(shí)代謝幕時(shí),三子李健熙接管了這個(gè)引領(lǐng)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的制造業(yè)巨頭。
“Samsung”是從漢字“三星”得來(lái)的韓語(yǔ)名字,意思是“三顆星星”,這是該公司沿用了幾十年的商標(biāo)。然而,李健熙很快放棄了這個(gè)商標(biāo),取而代之的是沿用至今的中性藍(lán)色橢圓圖案。重塑品牌是李健熙計(jì)劃的一部分,他希望將這家成功的韓國(guó)企業(yè)打造成一家國(guó)際化大公司。
三星舊Logo(上)與新Logo對(duì)比
同時(shí),他要求改變公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)模式。1993年,李健熙向員工講了一句名言——“改變一切,除了妻子和孩子”。他言出必行,嘗試改變當(dāng)時(shí)公司盛行的深厚韓國(guó)文化。為了培養(yǎng)更具國(guó)際化的商業(yè)精神,他引入了大量外國(guó)員工并把韓國(guó)員工派往世界各地。
改變一切,除了妻子和孩子
上世紀(jì)***至90年代初,日本似乎已經(jīng)不可避免要主導(dǎo)全球制造業(yè)。如今,日本在與韓國(guó)對(duì)手苦命廝殺,而日元匯率上升和天價(jià)人工成本更是雪上加霜。然而,正是李健熙20年前的遠(yuǎn)見(jiàn)才讓三星超越了索尼等同行。
當(dāng)時(shí),他發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)在數(shù)字科技領(lǐng)域進(jìn)步遲緩,這為韓國(guó)企業(yè)以更優(yōu)秀、更高效的商業(yè)行為搶占它們領(lǐng)地創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。首爾國(guó)立大學(xué)教授宋再勇(Song Jae-yong,音譯)將這種模式形容為三星的根基、受儒家和日本影響的思想和西方思想新啟示的結(jié)合體。
例如,李健熙沒(méi)有全盤(pán)推翻以往完全排資論輩的公司制度,而是逐漸在晉升和獎(jiǎng)勵(lì)中引入績(jī)效激勵(lì)機(jī)制??邕^(guò)90年代進(jìn)入新千年,三星的風(fēng)格開(kāi)始偏離日本企業(yè),但在成功與品質(zhì)方面卻更加接近。
進(jìn)入新千年,三星的股價(jià)和市值不斷上漲,索尼則相反
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner研究總監(jiān)邁克爾·加騰伯格(Michael Gartenberg)說(shuō):“三星已經(jīng)從一個(gè)小品牌(特別是在美國(guó)市場(chǎng))變成了許多市場(chǎng)上的權(quán)威品牌,常常推出許多頂尖產(chǎn)品。它們?cè)谠S多方面鑄就卓越,正如日本消費(fèi)電子企業(yè)曾經(jīng)做到的那樣?!?/p>
即便董事長(zhǎng)犯有詐騙罪,韓國(guó)人仍然對(duì)三星充滿(mǎn)深情
1997年,李健熙寫(xiě)道,任何一家成功的企業(yè)都需要“高度的危機(jī)感”,警告自滿(mǎn)情緒的危險(xiǎn)。這種態(tài)度當(dāng)年就派上了用場(chǎng)。
韓國(guó)記者李相浩(Lee Sang-ho,音譯)發(fā)布了三星集團(tuán)副董事長(zhǎng)李鶴洙(Lee Hak-soo)和韓國(guó)駐美大使洪錫炫(Hong Seok-hyun)的談話(huà)錄音。談話(huà)披露李鶴洙和洪錫炫計(jì)劃向韓國(guó)總統(tǒng)候選人提供10億韓圓(約合300萬(wàn)美元)的競(jìng)選資金,并將三星卷入了賄賂高級(jí)檢察官的案子。李相浩稱(chēng),三星利用旗下《***》,不斷試圖掩蓋對(duì)其***行為的指控。該報(bào)紙正是洪錫炫出版的。
這件事的結(jié)果是,洪錫炫被迫辭去韓國(guó)駐美大使職務(wù),李鶴洙則因在另一起***案中行賄前總統(tǒng)而被判有期徒刑,緩刑兩年(后由總統(tǒng)金泳三(Kim Young-sam)赦免)。
然而,媒體仍然害怕報(bào)道三星的負(fù)面新聞。
2010年,三星前首席法律顧問(wèn)金永哲(Kim Yong-chul)的《思考三星》(Think Samsung)一書(shū)在韓國(guó)掀起前所未有的軒然大波。書(shū)中揭露了李健熙個(gè)人***的驚人細(xì)節(jié),稱(chēng)他竊取了三星子公司約100億美元資金,毀滅證據(jù)并賄賂政府官員確保順利將權(quán)力移交給他兒子。
韓國(guó)人對(duì)這本書(shū)的反應(yīng)涇渭分明。大多數(shù)主流媒體拒絕報(bào)道或?yàn)榇藭?shū)打廣告。同時(shí),許多韓國(guó)人認(rèn)為金永哲和三星有未解之怨,更像是“吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸”。
三星在韓國(guó)有著深厚的感情基礎(chǔ),對(duì)三星文化的抨擊幾乎會(huì)被視為是對(duì)韓國(guó)本身的攻擊——即便抨擊對(duì)象是一名已經(jīng)定罪的詐騙犯。
兩任總統(tǒng)赦免李健熙
2008年,在臭名昭著的賄賂基金丑聞中,李健熙因被指控逃稅和***并獲罪而辭職。金永哲聲稱(chēng),三星擁有約2億美元預(yù)算的賄賂基金,用于賄賂檢察官和政客,讓他們對(duì)三星的非法行為視而不見(jiàn)。
盡管檢察官要求判處李健熙7年徒刑并罰款3.5億美元,但他最終只被判3年緩刑和1億美元罰款——這對(duì)全球富豪榜排第106位的人而言只是點(diǎn)零頭。幾個(gè)月后,韓國(guó)總統(tǒng)李明博第二次赦免李健熙以保住他在國(guó)際奧委會(huì)的職位。隨后,李健熙率領(lǐng)韓國(guó)成功申辦2018年冬季奧運(yùn)會(huì)。
這起事件引起外界廣泛批評(píng)***的家族財(cái)團(tuán)高管們享有特殊待遇。然而,在一片質(zhì)疑聲中,李健熙次年重新出任三星電子董事長(zhǎng)。
今年年初,三星在法庭上潰敗給蘋(píng)果,危機(jī)感進(jìn)一步提升。陪審團(tuán)認(rèn)為三星的產(chǎn)品抄襲了蘋(píng)果設(shè)備的設(shè)計(jì),并命令三星向蘋(píng)果賠償10億美元。移動(dòng)業(yè)務(wù)主管申宗均(JK Shin)此前在對(duì)員工的講話(huà)中稱(chēng),三星在試圖推翻諾基亞時(shí)遭遇了“設(shè)計(jì)危機(jī)”,因此三星將目光投向蘋(píng)果并開(kāi)發(fā)出了第一代Galaxy S手機(jī)。不幸的是,雖然李健熙的危機(jī)文化思想將三星帶上了一條新的道路,但這條道路卻被法官露西?科斷然封閉。
這場(chǎng)官司大致反映了三星的文化。盡管三星在財(cái)務(wù)上頗為成功,并開(kāi)始在Galaxy S III等產(chǎn)品中塑造獨(dú)特的風(fēng)格,然而,它依然尚未創(chuàng)造出iPhone和Walkman那樣真正有突破性和標(biāo)志性的產(chǎn)品。要想成為真正的創(chuàng)新品牌,這種文化需要矯正。盡管李健熙已經(jīng)對(duì)公司的等級(jí)架構(gòu)和自上而下的思想實(shí)施了大量改革,但還不夠深入。
按照家庭財(cái)團(tuán)的傳統(tǒng),李健熙的獨(dú)子已經(jīng)準(zhǔn)備繼任三星董事長(zhǎng)。44歲的李在镕(Lee Jae-yong)目前擔(dān)任三星電子總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官,他或許能為三星帶來(lái)更新潮、更現(xiàn)代的前景。他是三星成功進(jìn)軍應(yīng)用處理器和OLED顯示器市場(chǎng)的幕后英雄,報(bào)道稱(chēng)他對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)很感興趣。
然而,由于他父親牢牢掌控著三星的一切,人們懷疑李在镕的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)威信。根據(jù)家庭關(guān)系而不是業(yè)績(jī)?nèi)蚊露麻L(zhǎng)將會(huì)使人們對(duì)傳統(tǒng)的繼承體制產(chǎn)生公憤。即將進(jìn)行的韓國(guó)總統(tǒng)選舉中,多名候選人提出了改革傳統(tǒng)家族財(cái)團(tuán)的政策,例如殺毒軟件企業(yè)家安哲秀(Ahn Cheol-soo)。
獨(dú)子李在镕已定為接班人
李健熙的獨(dú)子李在镕(左三)已經(jīng)準(zhǔn)備繼任三星董事長(zhǎng)
李氏家族的內(nèi)部斗爭(zhēng)也危及三星的未來(lái)。李健熙的哥哥和姐姐曾就股份繼承問(wèn)題將李健熙告上法庭。今年,李氏兄妹首次分別祭拜父親。
李健熙稱(chēng),哥哥李孟熙(Lee Maeng-hee)已被“逐出”家門(mén),他對(duì)姐姐嫁給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手LG創(chuàng)始人之子也異常憤怒。同時(shí),李健熙獲罪一事還歷歷在目,他的權(quán)力如何移交給李在镕還是個(gè)問(wèn)題。
李健熙曾懇求員工“改變一切,除了妻子和孩子”,但三星的改變還不夠徹底。傳統(tǒng)的家族財(cái)團(tuán)模式幫助三星成為了全球最成功的企業(yè)之一,但是保守的價(jià)值觀不大可能幫助三星成為重要的創(chuàng)新力量。
不可否認(rèn),李健熙充滿(mǎn)爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)給公司帶來(lái)了成功,讓三星成為真正受人喜愛(ài)的品牌。然而,三星必須開(kāi)始寄希望于重視設(shè)計(jì)和創(chuàng)造力勝過(guò)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的下一代領(lǐng)導(dǎo)人。
評(píng)論