說(shuō)起扎根速度之快，鄭葉來(lái)舉了泰國(guó)大區(qū)開服的案例。從今年8月中旬決定設(shè)大區(qū)，到9月30日開通服務(wù)，前后僅用了一個(gè)半月。大區(qū)開通當(dāng)天，泰國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會(huì)部部長(zhǎng)和投資促進(jìn)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)雙雙出席剪彩儀式。

“企業(yè)出?；?、本地化，不是從中國(guó)派出來(lái)幾個(gè)人，就是一個(gè)公司、一個(gè)平臺(tái)了?！?鄭葉來(lái)說(shuō)，功夫在臺(tái)下。在全球化的過(guò)程中，華為云的加分項(xiàng)是全球技術(shù)和服務(wù)的一致性以及對(duì)本地法律法規(guī)的遵從，我們比喻為“本地通”。 華為云以及與合作伙伴提供聯(lián)合提供的公有云都是統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一架構(gòu)，為全球客戶提供了一致性的服務(wù)。

王紅新是親歷者之一。據(jù)他介紹，設(shè)立大區(qū)要申請(qǐng)數(shù)據(jù)、視頻、語(yǔ)音等一系列當(dāng)?shù)嘏普?，?duì)一些公有云企業(yè)而言，還要面臨花費(fèi)很長(zhǎng)周期來(lái)搭建網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通平臺(tái)，取得當(dāng)?shù)睾弦?guī)合法的業(yè)務(wù)身份等一系列挑戰(zhàn)。但對(duì)華為云來(lái)說(shuō)，一個(gè)半月開通服務(wù)并不難。華為在全球本來(lái)就有100多個(gè)數(shù)據(jù)中心。

“我們?cè)诋?dāng)?shù)厥裁炊加校鸭依锂a(chǎn)的設(shè)備運(yùn)過(guò)去，或等當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)牌照一申請(qǐng)下來(lái)，就開服了。”鄭葉來(lái)輕描淡寫地透露，11月14日華為云宣布南非大區(qū)開服，華為云因此成為全球首個(gè)在非洲設(shè)立本地?cái)?shù)據(jù)中心并提供服務(wù)的公有云服務(wù)提供商。此前公有云先驅(qū)亞馬遜也曾經(jīng)宣布要在非洲開設(shè)大區(qū)，微軟也提過(guò)，但這兩家美國(guó)公司至今還未開通。

“看起來(lái)都提供了云服務(wù)，但最后的表現(xiàn)是不一樣的?！比A為云基礎(chǔ)設(shè)施工程部部長(zhǎng)蘇立清接受《財(cái)經(jīng)天下》采訪時(shí)提到，一名客戶發(fā)現(xiàn)，華為全球化的流程把控和遵從能力也可以幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。比如歐洲剛發(fā)布《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）時(shí)，華為已經(jīng)在很嚴(yán)格地執(zhí)行，因?yàn)橄嚓P(guān)的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)項(xiàng)目，華為早在兩年前就已經(jīng)啟動(dòng)。

有些細(xì)節(jié)連華為內(nèi)部人都很難注意到。比如南美國(guó)家巴西有一些特殊的稅務(wù)管理?xiàng)l例，“好比一件貨物從北京朝陽(yáng)區(qū)運(yùn)到海淀區(qū)，必須還要開一個(gè)發(fā)票，即使是本國(guó)貨物同樣如此待遇?！迸c華為合作，客戶不用試錯(cuò)，即可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

“比如，在對(duì)客戶提供某種云服務(wù)的時(shí)候，哪些數(shù)據(jù)部署在本地，哪些數(shù)據(jù)管理層面在遠(yuǎn)程，華為均可以給客戶的建議。因?yàn)槲覀兏私猱?dāng)?shù)卣?。如果有些?guó)家要求數(shù)據(jù)不能出國(guó)，但企業(yè)不了解情況，就會(huì)出問(wèn)題?！?/p>

王紅新在泰國(guó)時(shí)曾聽說(shuō)一個(gè)例子。近年來(lái)很多中資企業(yè)到泰國(guó)開展業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)某家知名互聯(lián)網(wǎng)游戲廠商，出海時(shí)忽略了當(dāng)?shù)匚幕瘑?wèn)題。游戲中打道具時(shí)，就涉及到佛教的一些東西。本以為虛擬世界的產(chǎn)品不會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)世界，但當(dāng)?shù)卣趯彶闀r(shí)發(fā)現(xiàn)這這一問(wèn)題，很快讓游戲下線。

鄭葉來(lái)總結(jié)華為云的能力是既懂中國(guó)又懂全球，“如何跟當(dāng)?shù)卣蚪坏馈⑷绾伪镜鼗?，如何支付、如何交易，我們?cè)缇痛蛲巳鞒?。我們?jīng)常講，華為的一個(gè)核心能力叫Glocal，即Global加Local——通達(dá)全球、本地遵從。”

不止走出去，很多歐洲的企業(yè)，包括施耐德、飛利浦醫(yī)療、迅達(dá)電梯等等，包括宜家到中國(guó)來(lái)也都選擇華為。

03.新優(yōu)勢(shì)

在2018年華為全聯(lián)接大會(huì)上，華為發(fā)布了全棧全場(chǎng)景的人工智能解決方案。這被認(rèn)為是華為云的差異化優(yōu)勢(shì)之一。鄭葉來(lái)說(shuō)，未來(lái)人工智能和數(shù)據(jù)分析，將會(huì)是企業(yè)向云遷移非常重要的動(dòng)力。

目前來(lái)看，華為在人工智能領(lǐng)域提供的芯片，是絕大部分廠家當(dāng)下不具備的能力。圍繞已發(fā)布芯片Ascend，華為投資了訓(xùn)練和推理平臺(tái)、開發(fā)者的AI全流程開發(fā)平臺(tái)和工具M(jìn)odelArts、HiLens。華為在芯片上布局有十多年時(shí)間，據(jù)說(shuō)很多客戶選擇華為云，就是看中其在人工智能上展現(xiàn)出來(lái)的能力。

但除此之外，鄭葉來(lái)認(rèn)為，未來(lái)布局最重要的是，產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力到底能不能做到全球領(lǐng)先，或者逐步做到全球領(lǐng)先?！拔覀冏约旱降啄懿荒茏龊?，為客戶提供更大的價(jià)值，這是我們未來(lái)的挑戰(zhàn)，我們自己到底能不能持續(xù)努力做出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)？”其次便是如何來(lái)找準(zhǔn)自身的定位，在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

“我們不是把平臺(tái)賣給客戶就完事了”。就在上周某天，王紅新凌晨4點(diǎn)才回到家中?？蛻舢?dāng)晚要上線一個(gè)新業(yè)務(wù)，按說(shuō)華為只要確保平臺(tái)技術(shù)穩(wěn)定即可，但他們的運(yùn)營(yíng)保障團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與客戶坐在一起，盯著機(jī)器運(yùn)行，看上線后第一個(gè)用戶的購(gòu)買體驗(yàn)是否流暢，系統(tǒng)是否夠快。

等客戶都滿意了，保障小隊(duì)才撤離現(xiàn)場(chǎng)。在王紅新回家路上，該客戶特意打來(lái)感謝電話，說(shuō)此前合作過(guò)多家云計(jì)算公司，但這次特別感動(dòng)，因?yàn)闆]有一家公司像華為這樣對(duì)待他們。

這種眼盯客戶，讓華為云能夠在“起大早趕晚集”的局面下，快速搶占市場(chǎng)份額。德意志銀行在去年預(yù)測(cè)，到2020年，阿里云、騰訊云、華為云在中國(guó)將形成三足鼎立之勢(shì)，將分別占有40 %、27%、29%的市場(chǎng)份額。

而在全球市場(chǎng)，華為云的目標(biāo)是成為“全球五朵云”之一。憑借華為的“獨(dú)門秘籍”，華為云能達(dá)成所愿嗎？