越來越多的組織已經(jīng)采用云計算服務，但是在統(tǒng)一通信（UC）方面呢？有些組織并沒有為采取行動做好準備。

很多組織決定不將其內(nèi)部統(tǒng)一通信（UC）環(huán)境升級到云計算平臺，這是為什么呢？以下深入地了解一下為什么組織在將云計算納入其統(tǒng)一通信（UC）基礎設施而猶豫不決的原因。

為什么組織不愿意將統(tǒng)一通信（UC）遷移到云端

當組織將其統(tǒng)一通信（UC）資產(chǎn)遷移到云端時，會面臨一定程度的風險。首先，組織需要擔心自己網(wǎng)絡的WAN設計。云計算流量必須以最快的方式優(yōu)先處理，而中央互聯(lián)網(wǎng)突破和網(wǎng)絡代理是禁忌。然后，組織必須考慮其互聯(lián)網(wǎng)服務提供商是否在其需要的級別上執(zhí)行。后者往往是許多組織變得猶豫不決的原因。

統(tǒng)一通信的目標是在工作場所建立強大、一致、具有凝聚力的溝通，無論組織位于哪個地方，無論是在同一個會議室還是與全球各地的客戶和同事交談。如果組織的內(nèi)部網(wǎng)絡和統(tǒng)一通信即服務之間出現(xiàn)問題，導致無法有效通信，那么協(xié)作和生產(chǎn)力可能會受到影響。因此，不想面臨這些潛在問題的組織開始放棄其他途徑，例如選擇統(tǒng)一通信即服務或在混合模型中構建其通信設置，或只是采用現(xiàn)有的方式。

確定哪種環(huán)境最適合自己的需求

如果組織采用云計算技術有些冒險，應該研究如何進行遷移和轉換。需要很好地了解內(nèi)部環(huán)境、混合環(huán)境、統(tǒng)一通信即服務環(huán)境。

?內(nèi)部部署——內(nèi)部部署的統(tǒng)一通信（UC）方法需要內(nèi)部基礎設施運行并存儲在組織的數(shù)據(jù)中心，以滿足所有通信需求。數(shù)據(jù)中心的構建能夠滿足所有通信需求。這意味著電話、聊天系統(tǒng)、視頻功能等都是由組織構建或托管的。如果組織重視實施更多的實際控制或者僅限于嚴格的數(shù)據(jù)保護和合規(guī)性限制，那么內(nèi)部部署方法可能最適合組織。但是，如果組織決定堅持使用本地服務器，則需要注意的是，接收升級和基礎設施的其他修復程序可能需要更長的時間。內(nèi)部部署還會使組織承擔前期基礎設施和后續(xù)有限可擴展性的成本。特別是在視頻通信領域，性能有限的內(nèi)部部署基礎設施會對視頻會議的運行產(chǎn)生負面影響。

?混合環(huán)境——統(tǒng)一通信（UC）的混合方法意味著組織可以將其他系統(tǒng)保留在本地，同時將其他系統(tǒng)遷移到云平臺上?；旌戏椒ê苡杏茫驗樗鼈儾恍枰耆w移到云平臺，還允許組織繼續(xù)利用其現(xiàn)有的基礎設施。如果組織對于完全遷移到云平臺所提供的可擴展性感興趣，那么這種類型的環(huán)境可能是理想的。然而，需要注意并非每個組織的互聯(lián)網(wǎng)服務提供商都有必要的帶寬實現(xiàn)這一目標。

?UCaaS——統(tǒng)一通信即服務（UCaaS）意味著組織的統(tǒng)一通信將遷移到云平臺并外包給第三方。第三方將為組織提供可在整個全球組織中支持的統(tǒng)一通信即服務（UCaaS）平臺。如果組織的業(yè)務在全球范圍內(nèi)發(fā)展，并且需要更有效的團隊溝通和業(yè)務決策速度，這可能是一個很好的選擇。此外，統(tǒng)一通信即服務（UCaaS）的前期成本遠低于其他環(huán)境。

從統(tǒng)一通信（UC）環(huán)境中學習想要的東西

在組織感覺自己對內(nèi)部部署、混合環(huán)境和云計算環(huán)境有了很好的理解之后，現(xiàn)在可以選擇最適合組織的環(huán)境。為了做到這一點，組織必須在其統(tǒng)一通信（UC）環(huán)境中考慮以下因素：

?成本——經(jīng)濟高效的統(tǒng)一通信（UC）可以根據(jù)組織決定采用的方法進行整合。使用內(nèi)部部署環(huán)境或混合環(huán)境，組織必須考慮構建自己的基礎設施和分別支持升級過程可能需要的成本。

?控制——當組織使用統(tǒng)一通信即服務（UCaaS）時，將放棄對第三方的一些控制權。組織在本地可以完全控制。組織必須決定其希望參與的程度，因為它是使每種類型的環(huán)境與下一種環(huán)境不同的重要組成部分。另一方面，統(tǒng)一通信即服務（UCaaS）供應商將提供其通常無法提供的最佳安全和服務級別協(xié)議。

?易用性——決定組織對統(tǒng)一通信（UC）的控制程度直接影響其易用性。當組織完全控制網(wǎng)絡時，將全權負責處理可能出現(xiàn)的任何問題。確定選擇統(tǒng)一通信（UC）方法的首要因素可以幫助組織權衡利弊。

?帶寬——在云計算環(huán)境中，組織必須確?；ヂ?lián)網(wǎng)服務提供商的帶寬能夠處理遷移。這需要進行多次測試，然后才能完全遷移到云端。如果組織認為其帶寬不夠大，云計算解決方案可能不是組織的正確選擇。

?協(xié)作——最后，思考組織協(xié)作的方式。偶爾出現(xiàn)的技術問題會妨礙組織員工之間的合作嗎？如果是一個擁有大量遠程客戶機、同事和分布式團隊的組織，需要快速高效地溝通，那么答案可能是肯定的。

云計算可以發(fā)揮作用的地方

在組織開始塑造其統(tǒng)一通信（UC）需求之后，需要考慮云計算可以發(fā)揮積極作用的地方。如果組織的技術和其他硬件已經(jīng)過時，需要了解更換和更新需要多少資金。在將這些成本累計之后，組織可能會發(fā)現(xiàn)遷移到云平臺更具成本效益。

另一個需要考慮的因素是，組織是否是一個成長型組織，或者是否具有擴展計劃。一個擁有1，000名員工的組織肯定比擁有100名員工構建的基礎設施支付更多的費用。采用云平臺，組織的統(tǒng)一通信（UC）環(huán)境最終可以與其無縫連接。

最后，考慮一下本地部署的時間。由于組織的需求超出了基礎設施提供的能力，并且技術已經(jīng)過時，可能需要數(shù)月甚至數(shù)年才能讓其統(tǒng)一通信（UC）恢復速度。遷移到云平臺并不需要更新內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心所需的時間和資源。

采用云計算的思考

決定采用統(tǒng)一通信（UC）哪一條路線將會對組織產(chǎn)生巨大影響。組織需要對每種類型的環(huán)境進行必要的研究，然后決定采用云計算是否過于冒險。對于許多組織來說，云計算是未來業(yè)務發(fā)展的一種主要方式，因此采用云計算通常是一個好主意。

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