TCL在CES展會(huì)上被稱為是最大的贏家之一，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)可知，2017年TCL的LCD電視產(chǎn)品銷量為2377.4萬(wàn)臺(tái)，TCL電視北美市場(chǎng)占有率為9.1%，躍升至美國(guó)彩電市場(chǎng)第三名。

中國(guó)的手機(jī)廠商敲開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)大門(mén)面臨重重困難，而家電品牌卻在美國(guó)市場(chǎng)大展拳腳。

今年的CES消費(fèi)電子展上，TCL成為最大的贏家之一，在參加展會(huì)的第10個(gè)年頭，正式宣布成功躍升至美國(guó)彩電市場(chǎng)第三名。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，TCL集團(tuán)2017年LCD電視產(chǎn)品銷量為2377.4萬(wàn)臺(tái)，其中北美市場(chǎng)銷售量同比大幅提升131.5%，實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。截至2017年11月，TCL電視北美市場(chǎng)占有率為9.1%。

超額完成年度目標(biāo)，李東生給王成的TCL多媒體團(tuán)隊(duì)打了85分，應(yīng)該說(shuō)相當(dāng)認(rèn)可。

那么作為T(mén)CL多媒體的掌門(mén)人，王成自己是如何看多媒體業(yè)務(wù)在海外市場(chǎng)的表現(xiàn)？

海外市場(chǎng)大有作為

“美國(guó)做得還行，其它地區(qū)增長(zhǎng)空間還非常大。我覺(jué)得作為一個(gè)擁有三十多年歷史的品牌，表現(xiàn)可以更好?！蓖醭蓪?duì)騰訊科技表示。

而在歐洲市場(chǎng)，王成的看法也是如此，“歐洲的市場(chǎng)單純從數(shù)量上來(lái)看也是4000萬(wàn)臺(tái)的大市場(chǎng)，我們做的量其實(shí)不算多?！?/p>

王成眼里的海外市場(chǎng)還有很大的空間，比較低調(diào)和謙卑，實(shí)際上業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)可以清楚的看到，TCL多媒體在海外市場(chǎng)的快速發(fā)展。

根據(jù)TCL發(fā)布的2017年和2016年三季度數(shù)據(jù)，2016年海外占是43%，中國(guó)占57%，到2017年變成了海外占53%，中國(guó)下降到47%。

TCL多媒體的海外業(yè)務(wù)比重在上升，中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)比重在下降，這種現(xiàn)狀是否健康，TCL自身如何看待？

王成的答案是“符合公司的戰(zhàn)略策略”。

“中國(guó)市場(chǎng)，從市場(chǎng)容量上來(lái)講很難有大的增長(zhǎng)，相比起來(lái)我們肯定會(huì)把海外業(yè)務(wù)上的經(jīng)營(yíng)，作為規(guī)模增長(zhǎng)主要的著力點(diǎn)”，王成表示。

至于為何在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)展如此迅速，打通Costco、Target、Best Buy、亞馬遜和沃爾瑪?shù)惹朗且环矫?，垂直一體化則是另外一方面。

比較有意思的是，面對(duì)北美市場(chǎng)的成功，王成卻在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)打預(yù)防針，既要珍惜所取得的成果，也不能盲目自大。

王成說(shuō)，“如果我們覺(jué)得在一個(gè)狀態(tài)下非常從容不迫，那就是要到頂點(diǎn)了，在這個(gè)時(shí)候一定要想著我再改點(diǎn)什么，再變點(diǎn)什么?！?/p>

新零售正在布局

過(guò)去一年，新零售的概念被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推向高潮，巨頭和初創(chuàng)企業(yè)都紛紛參戰(zhàn)，全年有數(shù)百家企業(yè)投入了新領(lǐng)域的拓荒，亞馬遜收購(gòu)全食、阿里巴巴牽手大潤(rùn)發(fā)等等。

作為家電品牌標(biāo)桿的TCL，如何理解這一個(gè)新生事物，又是否會(huì)跟進(jìn)在新零售領(lǐng)域進(jìn)行新的嘗試和布局？

“它是一個(gè)商業(yè)應(yīng)用下的新場(chǎng)景，包括人臉識(shí)別，包括快速的無(wú)現(xiàn)金，沒(méi)有卡的結(jié)算”，王成簡(jiǎn)要的概括了TCL人對(duì)新零售的理解。

而在TCL的業(yè)務(wù)中，王成則稱已經(jīng)有相關(guān)部門(mén)在做這方面的研究工作，而TCL的創(chuàng)投部門(mén)也進(jìn)行了相關(guān)項(xiàng)目的投資。

去年11月份，國(guó)美、TCL和十分到家達(dá)成戰(zhàn)略合作，借助供應(yīng)鏈、新場(chǎng)景、后服務(wù)的強(qiáng)大支撐不斷升級(jí)新零售戰(zhàn)略，以擁抱新零售時(shí)代。

作為一家傳統(tǒng)的家電品牌，TCL可能沒(méi)有像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這樣主動(dòng)的去推一個(gè)概念，但是對(duì)于新概念卻并沒(méi)有采取排斥的態(tài)度，更多的是看一看，試一試，這一點(diǎn)也和李東生的理念保持了一致。

日前在采訪中，李東生在談及企業(yè)的焦慮時(shí)，就曾經(jīng)提到過(guò)，李東生說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)智能互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展很快，也允許犯錯(cuò)。因?yàn)樗芏鄤?chuàng)新的東西本身來(lái)的快，去的也快，所以錯(cuò)了不要緊，快點(diǎn)改就行了。最怕的是不去嘗試，不去改變，這樣你就死定了?！?/p>

不管未來(lái)新零售是否會(huì)成為主導(dǎo)，新的商業(yè)模式會(huì)逐步占有更大的份額則是必然，這句話李東生也說(shuō)過(guò)。

可以設(shè)想一下未來(lái)TCL的彩電銷售的新場(chǎng)景，沒(méi)有終端零售，也不需要進(jìn)行現(xiàn)金支付，根據(jù)不同消費(fèi)階層用戶的需求，定制相應(yīng)的產(chǎn)品，在不同的區(qū)域，根據(jù)不同的消費(fèi)需求進(jìn)行差異化鋪貨，根據(jù)用戶地址，選擇最優(yōu)的配送方案，以及根據(jù)日常的使用習(xí)慣，為消費(fèi)者提供定期的使用建議、保養(yǎng)和售后等一系列服務(wù)。