第六則

華為是一家全球化公司而非中國(guó)公司。

一次在瑞士我們有幸見(jiàn)到華為瑞士公司的負(fù)責(zé)人，這是一位外籍人士，朋友問(wèn)：“您在中國(guó)公司里工作的感覺(jué)如何？”這位華為瑞士公司負(fù)責(zé)人說(shuō)：“華為不是一家中國(guó)公司?！边@個(gè)回答讓在場(chǎng)的中國(guó)人都很驚訝，我把這個(gè)轉(zhuǎn)述給***，他自己也笑了，回答說(shuō)，的確華為是一家全球化公司而非中國(guó)公司。

***告訴我們，就在昨天他才簽署了在英國(guó)等四個(gè)國(guó)家建立制造基地的合約，華為的制造基地需要按照比較優(yōu)勢(shì)分別設(shè)立在不同的國(guó)家與地區(qū)，這是華為對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理解。如果我們仔細(xì)去了解華為，你可以看到華為在這一點(diǎn)上所做出的布局。1999年華為在美國(guó)的通訊走廊達(dá)拉斯開(kāi)設(shè)了一個(gè)研究所，專(zhuān)門(mén)針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。2002年，華為在美國(guó)德克薩斯州成立全資子公司Future Wei，向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)銷(xiāo)售寬帶和數(shù)據(jù)產(chǎn)品。就像它在西歐市場(chǎng)一樣，華為在美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力首先體現(xiàn)在性?xún)r(jià)比上。華為芯片以前直接進(jìn)口需要200美元一片，而自己設(shè)計(jì)、到美國(guó)加工生產(chǎn)，只要10多美元。

現(xiàn)在華為建立起了一個(gè)全球體系，華為的銷(xiāo)售額中超過(guò)70%來(lái)自于海外市場(chǎng)，華為的產(chǎn)品及解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家，在海外已經(jīng)進(jìn)行了全球架構(gòu)的組織布局，按照圍繞著人才設(shè)立機(jī)構(gòu)的原則，通過(guò)跨文化團(tuán)隊(duì)合作，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球異步研發(fā)戰(zhàn)略。

第七則

中國(guó)穩(wěn)定的基礎(chǔ)是制造業(yè)。

順著華為在海外四個(gè)國(guó)家設(shè)立制造基地這個(gè)話題，我們自然談到了中國(guó)制造業(yè)的話題。***有個(gè)觀點(diǎn)是非常值得我們深思的。在***看來(lái)，中國(guó)高端制造業(yè)，會(huì)移到海外，因?yàn)槟抢镉懈叨酥圃斓谋容^優(yōu)勢(shì)；中國(guó)低端制造業(yè)，也會(huì)移到海外，因?yàn)槟抢镉械统杀镜谋容^優(yōu)勢(shì)。

從***的觀點(diǎn)中，讓我們不得不去思考一個(gè)問(wèn)題，如果高端制造與低端制造都外移，那么，在中國(guó)還剩什么呢？只剩下那些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，這是一個(gè)多么可怕的情形，大家會(huì)如何面對(duì)這樣的情形呢？

***總結(jié)一個(gè)國(guó)家發(fā)展的規(guī)律，比如，美國(guó)依靠石油產(chǎn)業(yè)奠定了自己國(guó)家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性，英國(guó)依靠黃金奠定了自己國(guó)家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性，而中國(guó)有13億人口，中國(guó)需要更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，才會(huì)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，所以中國(guó)應(yīng)該和德國(guó)一樣，以制造業(yè)為核心，依靠制造業(yè)的發(fā)展來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性。

的確，在最近一個(gè)時(shí)期，中國(guó)太過(guò)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，太多鼓勵(lì)和強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商機(jī)，太鼓勵(lì)大家朝著互聯(lián)網(wǎng)方向上的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，這是非常值得擔(dān)心的。在中國(guó)這樣多的人口大國(guó)，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有制造業(yè)的發(fā)展，那是不可想象的事情。但是可惜的是，我們這個(gè)社會(huì)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)太過(guò)熱了，對(duì)于制造業(yè)太淡漠了，如此高的稅負(fù)，如此高的房?jī)r(jià)，如此高的生產(chǎn)與生活成本，是無(wú)法給制造業(yè)一個(gè)好的發(fā)展和生存環(huán)境的。

任何的高科技也需要有基礎(chǔ)制造業(yè)的支撐，沒(méi)有基礎(chǔ)制造業(yè)支撐，所謂的高科技也是沒(méi)有基礎(chǔ)的。用***以前的話說(shuō)“我們的高科技是由多少‘低科技’組成的？每個(gè)零件都是高科技嗎？不可能。我們的產(chǎn)品是由多少個(gè)零件組成？以前買(mǎi)這些零件，都是付人民幣，到東莞提貨，現(xiàn)在是付美元，到東南亞提貨了?！?/p>

記得有一次記者問(wèn)：創(chuàng)新與改革開(kāi)放是什么關(guān)系？***回答：創(chuàng)新就是***生產(chǎn)力，創(chuàng)造具體的財(cái)富，從而使中國(guó)走向繁榮。虛擬經(jīng)濟(jì)是工具，工具是鋤頭，不能說(shuō)我使用了五六十把鋤頭就怎樣了，鋤頭一定要種出玉米，玉米就是實(shí)體企業(yè)。我們還得發(fā)展實(shí)體企業(yè)，以解決人們真正的物質(zhì)和文化需要為中心，才能使社會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。

第八則

多元文化與獨(dú)立的人。

談到深圳，***認(rèn)為深圳之所以在中國(guó)有著極為特殊性，是因?yàn)檫@個(gè)城市具有兩個(gè)最大的特點(diǎn)：多元文化與獨(dú)立的人。深圳的故事就跟硅谷的故事是一樣的。深圳是中國(guó)最先走在改革開(kāi)放道路的地方，深圳有著非常多的發(fā)展基因，開(kāi)放的基因。

多元文化與獨(dú)立的人，正是能夠激發(fā)創(chuàng)新的基本條件，這也是深圳能夠擁有活力，并誕生出很多創(chuàng)新企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的原因。如果深圳要保持創(chuàng)新的環(huán)境，同樣需要保有多元文化與獨(dú)立的人。而做到這一點(diǎn)，讓我聯(lián)想到之前記者與***關(guān)于深圳的一些對(duì)話。

記者問(wèn)：在深圳，政府和企業(yè)的關(guān)系怎樣？您對(duì)政府有什么建議？

***回答：深圳市政府做得比較好的一點(diǎn)，是政府基本上不干預(yù)企業(yè)的具體運(yùn)作。法治化、市場(chǎng)化，其實(shí)政府只要管住這兩條堤壩，企業(yè)在堤壩內(nèi)有序運(yùn)營(yíng)，就不要管。政府主要還是建立規(guī)則，在法治化和市場(chǎng)化方面給企業(yè)提供最有力的保障。

記者問(wèn)：深圳創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)如何走在全國(guó)前列？

***回答：深圳就是要率先實(shí)現(xiàn)法治化、市場(chǎng)化，這方面要走在全國(guó)前面。打知識(shí)產(chǎn)權(quán)官司，法庭要公正判決。

***之所以如此在意法治化與市場(chǎng)化，也可以回歸到他所關(guān)注的核心問(wèn)題，那就是文化多元與獨(dú)立的人。

第九則

理想主義+奉獻(xiàn)精神

獨(dú)立的人是一個(gè)什么樣的人，***認(rèn)為是“理想主義+奉獻(xiàn)精神”的人。

***在交流中多次談到對(duì)于人的看法，對(duì)于堅(jiān)守戰(zhàn)略的看法，對(duì)于低成本的看法。在他那里，人是最重要的，但是這個(gè)人是一個(gè)獨(dú)立人，是奮斗者，是具有理想主義與奉獻(xiàn)精神組合特質(zhì)的人。

對(duì)于戰(zhàn)略的堅(jiān)守，表明了***自己理想主義的特質(zhì)，包括他對(duì)于供給側(cè)改革的認(rèn)識(shí)，也帶有著理想主義的色彩，他說(shuō)：“供給側(cè)改革的中心，就是提升產(chǎn)品的品質(zhì)。首先我們要抓住貨源要保持高質(zhì)量，供給側(cè)一定要保持高質(zhì)量。第二，產(chǎn)品要高質(zhì)量，有了就會(huì)有客戶(hù)群。供給側(cè)改革中核心是質(zhì)量。質(zhì)量的關(guān)鍵是要提高成本。低成本就不可能有高質(zhì)量，低成本必然帶來(lái)地溝油、假冒偽劣。高質(zhì)量為什么不能賣(mài)高價(jià)格呢？賣(mài)不了高價(jià)格，政府就要減負(fù)，企業(yè)才能有余錢(qián)投入創(chuàng)新。我在達(dá)沃斯講的我們堅(jiān)決不走低價(jià)格、低成本、低質(zhì)量的道路，這會(huì)摧毀我們二十多年后的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

華為的幾個(gè)廣告一推出就引發(fā)了巨大的反響，這幾個(gè)廣告也是對(duì)***關(guān)于“理想主義+奉獻(xiàn)精神”的詮釋。***說(shuō)到：上帝粒子研究的最新發(fā)展，那是厚積薄發(fā)；跌倒了的喬伊娜，依然抬起頭來(lái)沖鋒拿冠軍，那也是厚積薄發(fā)！我非常喜歡這兩幅廣告，亦如我喜歡“芭蕾腳”與“布鞋院士”的廣告一樣，理想、奉獻(xiàn)、艱苦、奮斗，這是華為崇尚的“人”。

第十則

不需要感恩，只需要契約。

談到員工與公司的關(guān)系，我們談到了“感恩”這個(gè)詞，在我們的認(rèn)知里，覺(jué)得當(dāng)一個(gè)公司能夠給員工提供好的工作環(huán)境，獲得好的收入并能夠不斷成長(zhǎng)，這個(gè)員工應(yīng)該有一種感恩的心。想不到***不接受這個(gè)觀點(diǎn)，他說(shuō)，在華為，我們不需要員工感恩，如果有員工覺(jué)得要感恩公司了，那一定是公司給他的東西多了，給予他的多過(guò)他所貢獻(xiàn)的。我聽(tīng)到這里，就問(wèn)身旁的曹軼，她在公司工作十多年，問(wèn)她怎么理解***這個(gè)說(shuō)法，她的回答也給我很大的觸動(dòng)，她說(shuō)，她更多感受到的是“責(zé)任”，而不是“感恩”。田濤也隨之附和說(shuō)：華為與員工之間是一種契約信任的關(guān)系，不會(huì)用感恩或者情感作為紐帶。

這是一個(gè)非常有意思的話題，也讓我們從另外一個(gè)角度去理解華為文化的剛性，那就是對(duì)于責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)于契約的守護(hù)。華為一直強(qiáng)調(diào)以流程型和時(shí)效型為主導(dǎo)的體系，為什么要這樣強(qiáng)調(diào)？因?yàn)樵谌A為看來(lái)，流程與時(shí)效本身能夠讓每一個(gè)人養(yǎng)成對(duì)事不對(duì)人的習(xí)慣。執(zhí)行流程的人，是對(duì)事情負(fù)責(zé)，已經(jīng)有規(guī)定，或者成為慣例的東西，不必請(qǐng)示，應(yīng)快速讓它通過(guò)，這是對(duì)事負(fù)責(zé)制。事事請(qǐng)示，這就是對(duì)人負(fù)責(zé)制。***認(rèn)為，在中基層要重新修改口號(hào)，要先學(xué)會(huì)做事，再學(xué)會(huì)做人。