用戶為王的時代,用戶體驗決定了產(chǎn)品成敗,也直接決定著用戶忠誠度。如何才能讓用戶滿意?其中最關鍵的,莫過于深刻洞察用戶痛點所在。

據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)大數(shù)據(jù)顯示,彩電的差評分布主要集中在以下幾個方面:畫質(zhì)占比39%,音質(zhì)占比7%,智能應用占比17%,外觀占比24%,功能設計占比10%。

(奧維云網(wǎng):電視產(chǎn)品差評占比分布)

TCL秉承“以用戶為先“的產(chǎn)品邏輯,針對5大場景痛點從本質(zhì)上給出了新解決方案,從最底層最核心的顯示技術(shù)開始,用新產(chǎn)品TCL C10雙屏QLED TV——全球首款雙屏量子點電視,帶來卓越新體驗,給用戶交了一份滿意的答卷。

場景痛點一:進度君,你在哪?

緊隨時代潮流,家里新購入了一臺智能電視,整體操控便捷不少,但卻有新的煩惱,電視操控反饋屢屢不準確;在線追劇,想要了解進度條的最新情況,卻得大費周章再次操控退出查看,這些都將打破原本沉浸其中的觀影體驗。

不過再也不用為這些問題犯愁了,TCL C10雙屏QLED TV采用行業(yè)唯一雙屏雙顯設計,反饋更精準,在線追劇的時候,進度將出現(xiàn)在小屏上,讓你能牢牢看緊“進度君”。關屏后,小屏衍生成獨立智能音箱顯示屏,常亮支持交互響應,讓交互更便捷。雙屏雙芯,與眾不同的電視顯示方案,讓觀影更純粹,讓電視交互更生動。

場景痛點二:朦朧模糊,讓人看不清

相信不少用戶有過類似的體驗,在自己家也好,或是走親友串門也好,所看到的電視屏幕尺寸是越來越大,外觀視覺上感覺高大上不少。但經(jīng)過一段長時間使用以后,呈現(xiàn)畫質(zhì)開始不清晰,不管觀看距離的遠近,視界內(nèi)總覺得細節(jié)模糊,看得難受。

而畫面呈現(xiàn)清晰與使用的顯示技術(shù)息息相關,當前家庭用戶多采用LCD液晶及OLED電視,均在一定程度上存在長時使用后亮度或圖像衰減問題。TCL C10雙屏QLED TV采用了色域高、色彩純及色彩持久三大特點的原色量子點QLED技術(shù),擁有極其出色的畫質(zhì)表現(xiàn),帶來了不一樣的體驗。

遠、近距離觀看,都有栩栩如生的畫面呈現(xiàn),暗場及細節(jié)效果展現(xiàn)完美。采用的原色量子點技術(shù),能夠無損還原大自然色彩,讓視界更加真實。此外,原色量子點電視還能保持色彩恒久不褪色,色彩持久穩(wěn)定可達 60000 小時,使用壽命長。據(jù)悉,這也是同價位首款原色量子點電視。

場景痛點三:臨場感弱,看的不過癮

作為一名電影發(fā)燒友,電視突然播出一部自己想追很久的影片,于是停下所有手頭上的事,準備專注看片,但奈何臨場感太弱,遠沒有在電影院觀影的感覺,最后將就著看完,卻實在是不過癮。這也是很多用戶寧愿花錢去電影院看大片的原因,但如果足不出戶就可享受私人影院般的體驗呢?

TCL是TV行業(yè)唯一獲得IMAX ENHANCED授權(quán)的品牌方,C10雙屏QLED TV不僅擁有IMAX獨家資源,還創(chuàng)造性的將DTS技術(shù)和杜比技術(shù)合二為一,帶來了與影院效果別無二致的觀影體驗。另外,C10還采用行業(yè)唯一發(fā)燒友級別的ONKYO音響,搭載了獨有超重低音前置音響。這些硬核技術(shù)都完美匹配影院環(huán)境,有了C10就可以在家享受專屬的私人影院。

場景痛點四:外形前篇一律,看一陣就看膩了

顏值是新一代消費者決定購買的關鍵因素之一,但有越來越多的人抱怨,目前很多電視的外觀設計千篇一律,看一陣就看膩了,不能突出自己獨特的家裝風格品位,但電視本身采用技術(shù)并不落伍,單純因為設計換購新電視又比較肉疼,于是陷入糾結(jié)。這是新一代消費者的苦惱,找一款設計大氣、耐看的電視產(chǎn)品似乎有點難!

隨著TCL C10雙屏QLED TV推出,外觀不耐看的問題將迎刃而解?！按髿庥蟹丁?是對TCL C10雙屏QLED TV整體的最初觀感。從背側(cè)看,極致纖薄,產(chǎn)品厚度薄至5.9mm;采用行業(yè)唯一流光玻璃背板設計,晶瑩剔透,極具現(xiàn)代立體主義感,藝術(shù)范十足。從細節(jié)看,采用鉆石形側(cè)切工藝,讓整體外廓無暇又精致。TCL C10雙屏QLED TV與時俱進的外觀設計,絕對是最美背景墻的不二之選。

場景痛點五:“都是電視惹的禍”?

來家中做客的小朋友看到電視,就吵著要看自己喜愛的動畫片,手動查找半天卻絲毫沒有收獲,小朋友已沒有耐心,升級為熊孩子。如此狀況,“都是電視惹的禍”。

TCL C10雙屏QLED TV全場景AI將帶來更豐富更便捷的體驗,兼具行業(yè)首款可養(yǎng)成的AI虛擬形象與0感交互,擁有Handfree智能管家功能,24小時待命,一個口令,想看的內(nèi)容立刻出來,無需等待。同時配備有免喚醒功能,以后再也不用開機、喚醒、查找都對著“小X小X”喊個不停,讓操控更省心。

好電視才能帶來更輕松的觀影生活。TCL C10雙屏QLED TV以用戶為先,著力用戶解決因音畫質(zhì)及交互產(chǎn)生的看的難受、看的不過癮及看的費勁等問題,讓觀影更輕松,讓居家生活更享受。TCL C10雙屏QLED TV已線上線下全網(wǎng)火爆搶購中,大家可在 TCL全國各大門店、蘇寧、國美等線下門店購買,或在天貓、京東、官方商城等線上渠道選購。