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　　IDC估計(jì)2011年***IT市場(chǎng)達(dá)2777億臺(tái)幣，其中硬體支出達(dá)2055億臺(tái)幣，軟體支出273億臺(tái)幣，資訊 服務(wù)支出445億臺(tái)幣?？傮w市場(chǎng)較2010年成長(zhǎng)8.5%。因應(yīng)企業(yè)成長(zhǎng) 需求及與技術(shù)轉(zhuǎn)變帶動(dòng)，IDC預(yù)期2012年***企業(yè)仍將 持續(xù)增加資訊支出，并導(dǎo)入更多創(chuàng)新的技術(shù)建構(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以回應(yīng)快速 變動(dòng)的市場(chǎng)。

　　IDC預(yù)測(cè)2012年***IT市場(chǎng)成長(zhǎng)將達(dá)7.8%，整體市場(chǎng)將受 到下列十大趨勢(shì)影響：

　　(1))企業(yè)市場(chǎng)將積極尋求云端服務(wù)整合方案與委外服務(wù)

　　未 來(lái)一年 將出現(xiàn)明顯的云端服務(wù)整合方案需求。不僅與構(gòu)成云端基本條件相關(guān)的網(wǎng)路、伺服器、虛擬化、資安、儲(chǔ)存、系統(tǒng)管理等相關(guān)業(yè)者將持續(xù)建立多方的合作模式;強(qiáng)調(diào) 整合性與提供單一服務(wù)窗口的委外服務(wù)也將受到青睞。無(wú)論是業(yè)者或委外服務(wù)者，都必須有明確的云架構(gòu)，并調(diào)整好自身同時(shí)是服務(wù)提供者與仲介者的角色，以能在 一片云海中確立自我定位并開創(chuàng)成績(jī)。

　　(2)中小企業(yè)積極投入帶動(dòng)公有云服務(wù)市場(chǎng)成長(zhǎng)

　　隨 著電信業(yè)者積極投入基礎(chǔ)建設(shè)升級(jí)、以及服務(wù)與軟體業(yè)者陸續(xù)推出公有云服務(wù)解決方案后，中小型企業(yè)對(duì)于投入公有云服務(wù)的態(tài)度轉(zhuǎn)趨積極。尤其在資訊安全、個(gè)人 資料保護(hù)等企業(yè)所關(guān)心的議題陸續(xù)得到解決后，***中小企業(yè)開始打破以往升級(jí)與發(fā)展脈絡(luò)，針對(duì)非核心應(yīng)用系統(tǒng)，直接采用電信與服務(wù)業(yè)者所提供之相關(guān)公有云端 服務(wù)，預(yù)計(jì)此對(duì)未來(lái)***公有云市場(chǎng)的成長(zhǎng)將有所助益。

　　(3)商業(yè)分析與相關(guān)服務(wù)，將扮演業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵角色

　　企業(yè)在資料量暴 增下，除了面對(duì)如何儲(chǔ)存資料的壓力，也必須思考怎么把資料透過(guò)分析變成黃金。惟具備資料分析創(chuàng)意與統(tǒng)計(jì)分析能力的專業(yè)人才仍待培養(yǎng)，因而相關(guān)的顧問(wèn)服務(wù)需 求也會(huì)增加，甚至?xí)碳ば律虡I(yè)模式的出現(xiàn)。

　　(4) 低價(jià)及新應(yīng)用將帶動(dòng)智慧型手機(jī)下一波成長(zhǎng)

　　智慧型手機(jī)出貨 量正式在2011年超越傳統(tǒng)手機(jī)，在***囊括五成以上市占，預(yù)計(jì)2012年市場(chǎng)逐步成 熟，價(jià)格將成為智慧型手機(jī)出貨增長(zhǎng)速度的重要觀察指標(biāo)。雖然廠商仍會(huì)持續(xù)推出高價(jià)位的旗艦機(jī)種，但預(yù)期美金150元以下的機(jī)種，將在2012年呈現(xiàn)爆發(fā)性 的成長(zhǎng)，在明年成為一個(gè)值得關(guān)注的高成長(zhǎng)價(jià)位帶。

　　(5)多媒體平板與超輕薄筆電邁入競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)場(chǎng)

　　2010 iPad的推出使得多媒 體平板成為市場(chǎng)亮點(diǎn)，接者推出的Ultrabook超輕薄筆電的概 念裝置來(lái)也為PC市場(chǎng)注入新活力。IDC認(rèn)為2012年多媒體平板在 新版作業(yè)系統(tǒng)推出以及價(jià)格逐步走滑下將帶來(lái)一波新的動(dòng)能。而Ultrabook在相關(guān)廠商積極推動(dòng)及規(guī)劃下，終端售價(jià)將更為親民，此將激發(fā)更多的消費(fèi)力 道，并為近年來(lái)成長(zhǎng)動(dòng)能趨緩的PC市場(chǎng)注入新的能量。

　　(6)企業(yè)行動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)開始起飛

　　隨者行動(dòng)裝置(平板電腦、智慧型手機(jī))以及無(wú)線網(wǎng)路的逐步普及，企業(yè)對(duì)于行動(dòng)性的需求日益提升。由于企業(yè)行動(dòng)化不僅提高組織生產(chǎn)力，強(qiáng)化客戶關(guān)系，并大大 簡(jiǎn)化并加速作業(yè)流程，因此行動(dòng)化需求近幾年有增無(wú)減。 隨者越來(lái)越多行動(dòng)管理工具，包括MDM(行動(dòng)裝置管理)以及行動(dòng)安全方案的出現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于導(dǎo)入行動(dòng)裝置的疑慮預(yù)計(jì)將逐步消弭。根據(jù)IDC調(diào)查，2012企 業(yè)導(dǎo)入平板的比例將較過(guò)去幾年大幅增加，預(yù)計(jì)2012將是企業(yè)行動(dòng)化市場(chǎng)起飛的重要元年。