科大訊飛：能否抓住人工智能的東風(fēng)？

科大訊飛，是一家以智能語音及語音技術(shù)研究、軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)、語音信息服務(wù)起家的軟件企業(yè)。在我國的同類企業(yè)中處于骨干地位，擁有較高水平的自有知識產(chǎn)權(quán)。

2017年，科大訊飛進(jìn)行了業(yè)務(wù)條線方面的大擴(kuò)張，在其經(jīng)營范圍中增加了教育、醫(yī)療、政法、智能家居，移動手機(jī)端和車載環(huán)境。有聲音提到，其在人工智能行業(yè)的多數(shù)細(xì)分領(lǐng)域中都取得了領(lǐng)先地位。

但事實(shí)真的如此嗎？

質(zhì)疑也許會遲到，但從不會缺席

隨著科大訊飛在2016年訊飛輸入法的展示后一炮走紅，資本市場對其投來了大量的關(guān)注，其股價也隨之迅速走高。但是，一片叫好聲中總少不了若隱若現(xiàn)的質(zhì)疑的聲音，在許多人正在憧憬著即將到來的AI大革命之時，一篇言辭犀利的“揭批”了科大訊飛“AI同傳造假”的文章給他們當(dāng)頭澆了一盆涼水。

爆料者表示，科大訊飛的同傳翻譯并非AI直接翻譯，而是對翻譯員的語音進(jìn)行識別再進(jìn)行廣播。雖然此后此事被證明是誤會，科大訊飛也表示目前人工智能并不能直接進(jìn)行同聲傳譯，而是進(jìn)行人機(jī)耦合，輔助人工翻譯。但這一事件仍然對科大訊飛造成了巨大的沖擊，公司股價也應(yīng)聲下跌。一時間，人們對人工智能的質(zhì)疑甚囂塵上。

科大訊飛的研發(fā)投入為何止步不前

誤會之后，科大訊飛表示自己很無奈，畢竟技術(shù)還沒發(fā)展到這一步。就目前的技術(shù)水平來看，AI尚不能完全參與一些理論上人工智能可以完全替代人工的崗位，比如這里提到的同傳。而這些面臨著工智能對自己工作崗位的巨大挑戰(zhàn)的從業(yè)者，對AI技術(shù)抱以如同馬車夫?qū)ζ囈话愕目謶?。而一旦人工智能在工作中出現(xiàn)了什么偏差，他們一定要對它大加撻伐以找回人類的尊嚴(yán)，這當(dāng)然能夠被人之常情予以理解。

但對于科大訊飛自己的問題，市場則往往不會為其找理由開脫。盡管就事論事，科大訊飛的“造假”是被冤枉的。但是，在輿論的風(fēng)口浪尖上，大家也不介意把它真正的痛點(diǎn)拉出來讓它解釋。

第一，科大訊飛到底什么時候能夠有自生能力？GPLP犀牛財經(jīng)認(rèn)為，盡管科大訊飛從2009年開始計(jì)營業(yè)收入和凈利潤的平均年增幅能夠達(dá)到40%和20%~30%，但這與它一百五六十倍的估值并不匹配。如果是一家初創(chuàng)企業(yè)，它當(dāng)然可以要求市場對其高估值進(jìn)行豁免。但是科大訊飛已經(jīng)是20歲的成年人了，上市六年來創(chuàng)造的凈利潤總額還不到30億，遑論其每年收入的大量政府補(bǔ)助。若將政府補(bǔ)貼和投資收益扣除，科大訊飛每年虧損上億。

第二，科大訊飛的研發(fā)投入為何止步不前？GPLP犀牛財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從2014年到2016年，科大訊飛的研發(fā)投入僅從5.2億元增加到了7.1億元，但其營銷費(fèi)用卻從2.4億元上升至6.5億元。一家賴知識產(chǎn)權(quán)以謀生的企業(yè)，也開始吃營銷飯，而且從利潤數(shù)據(jù)來看，也沒吃到多少?？拼笥嶏w拿出手的研發(fā)投入數(shù)據(jù)和最終產(chǎn)品，顯然是不太讓市場滿意的。

對科大訊飛的補(bǔ)貼和產(chǎn)品應(yīng)有的態(tài)度

先說是什么，再說為什么。

科大訊飛是有資格吃補(bǔ)貼的，一些使用低頻而難以變現(xiàn)的業(yè)務(wù)條線也是有必要接著做的。但看公司“吃補(bǔ)貼”和“產(chǎn)品難變現(xiàn)”這兩件事，都不是什么好事。但是將這兩件事放在一起，它是有一定的合理性的。

就說科大訊飛的智能政法業(yè)務(wù)，上市前三年，這塊業(yè)務(wù)收入從3872.06萬元增長至1.25億元，沒這塊業(yè)務(wù)，當(dāng)初根本不可能上市。2017年，這塊業(yè)務(wù)收入仍然占比20%左右。這一業(yè)務(wù)極大地緩解了司法機(jī)關(guān)的工作壓力，一定程度上也提高了辦案的效率和準(zhǔn)確性，能夠防止一系列由于人為失誤而導(dǎo)致的冤假錯案的發(fā)生，不論是從直接的經(jīng)濟(jì)價值還是間接價值的角度考慮，智能政法系統(tǒng)的確能夠提高社會的整體福利。但是，智能政法服務(wù)的接受者是司法機(jī)構(gòu)，而司法機(jī)構(gòu)對公司的支付額僅就產(chǎn)品本身定價，這一產(chǎn)品帶來的巨大的社會正外部性卻沒有使公司得到其應(yīng)有的回報。因此，我們可以把政府補(bǔ)貼看作是政府對其產(chǎn)品外部性的補(bǔ)償，實(shí)際上也是公司應(yīng)得報酬的一部分。而其他的業(yè)務(wù)也是如此，補(bǔ)貼只是對非有效定價的調(diào)整和補(bǔ)充。

而科大訊飛真正應(yīng)當(dāng)加以重視的，是他賴以發(fā)家的智能語音技術(shù)。與其在同一行業(yè)競爭的百度、騰訊、阿里等巨頭，雖然起步較晚，但他們的其他業(yè)務(wù)可以為其提供海量的數(shù)據(jù)支持，數(shù)據(jù)對于語音技術(shù)的重要性，科大訊飛心里不會沒有數(shù)。更何況這些巨頭還有源源不斷的資金支持研發(fā)，如果科大訊飛的有限的研發(fā)投入拖了自家技術(shù)的后腿，才會使他面臨真正危險的境地。

人工智能轉(zhuǎn)向能成功嗎？

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，科大訊飛沒有趕上紅利。吃一塹長一智，最近幾年，科大訊飛開始“布局”人工智能：譬如要做智慧城市、智慧教育、智能音箱，而且參與投資了人工智能公司商湯科技，智能機(jī)器人公司優(yōu)必癬人工智能芯片公司寒武紀(jì)。科大訊飛真的是在積極向人工智能轉(zhuǎn)變。

但是對一家人工智能公司來說，沒有核心應(yīng)用場景談技術(shù)，都是紙上談兵。

什么是核心應(yīng)用場景。說白了，就是缺了你不行。但當(dāng)一個產(chǎn)品有成為人工智能時代大流量入口的可能，巨頭通常會選擇自己研發(fā)。即使語音技術(shù)不如科大訊飛，就像智能音箱，曾經(jīng)和京東合作音箱，如今京東可以自己來研發(fā)。而對用戶來說，99%和97%的識別率不會對產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性使用產(chǎn)生影響，所以巨頭可以有充足的時間和豐厚的資金實(shí)力來追趕，科大訊飛引以為傲的語音識別技術(shù)也正在面臨互聯(lián)網(wǎng)巨頭的夾擊。

科大訊飛的輸入法雖然號稱擁有6億用戶，但是其市場份額在下降，而且逆襲的可能性比較低。

智能硬件領(lǐng)域的競爭，科大訊飛本來有點(diǎn)先發(fā)優(yōu)勢，但隨著競爭者入局，已經(jīng)逐漸演變成渠道和品牌的競爭。而兩者都不是科大訊飛擅長。

科大訊飛創(chuàng)始人劉慶峰說，“AI時代完全容得下千帆競發(fā)，絕不是你死我活的競爭”。但是現(xiàn)實(shí)情況是入口的競爭，從來就是寡頭的游戲，哪里容得下你好我好。