探路者、試金石、小板凳剛剛走進(jìn)公眾視野的它就被賦予多個(gè)“昵稱”，但這些“網(wǎng)名”不輕松，而是代表著一份份沉甸甸的責(zé)任。它是我國產(chǎn)新支線客機(jī)ARJ21，是按照國際適航標(biāo)準(zhǔn)自主設(shè)計(jì)研發(fā)的噴氣式支線客機(jī)。

2月22日，一架嶄新的天驕航空涂裝ARJ21飛機(jī)從上海大場(chǎng)機(jī)場(chǎng)起飛，前往內(nèi)蒙古呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)，這是向ARJ21的第二家運(yùn)營商天驕航空交付的首架飛機(jī)。

十多年前，同樣在上海大場(chǎng)機(jī)場(chǎng)，ARJ21的一次起飛，萬眾矚目。那是2008年11月28日，ARJ21成功首飛，標(biāo)志著我國在民機(jī)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域初步探索出一條符合國情、成功可靠的發(fā)展道路。

此后，ARJ21走完了從首飛到適航取證，再到商業(yè)運(yùn)營的全過程。如今，11架ARJ21飛機(jī)已在首家運(yùn)營商成都航空“服役”，累計(jì)安全運(yùn)營超過9000小時(shí)，運(yùn)送旅客27萬人次。

造一架能飛上天的客機(jī)，中國的成功經(jīng)驗(yàn)越來越多。但實(shí)現(xiàn)一款自主研制、符合國際民航標(biāo)準(zhǔn)的噴氣式客機(jī)批量化生產(chǎn)，并接受市場(chǎng)的全方位檢驗(yàn)，ARJ21是第一個(gè)探路者。

飛機(jī)駕駛感如何，飛行員說了算；乘坐是否舒適，乘客說了算；同款飛機(jī)哪家強(qiáng)，航空公司說了算。面對(duì)激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)和國內(nèi)支線航空市場(chǎng)的運(yùn)營壓力，ARJ21要在每一次飛行中積累“好評(píng)”，才能夠越飛越遠(yuǎn)。

市場(chǎng)從來都不缺少考驗(yàn)，取得商業(yè)成功必須用自己的飛行軌跡贏得市場(chǎng)“口碑”。中國“新翼”已沖上云霄!飛行姿態(tài)，請(qǐng)保持!

鐘愛ARJ21，“適銷對(duì)路”飛起來

為了讓ARJ21在內(nèi)蒙古安“新家”，天驕航空做好了全面的接機(jī)準(zhǔn)備。

天驕航空由內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府委托內(nèi)蒙古交通投資(集團(tuán))有限責(zé)任公司出資組建，2018年3月經(jīng)中國民用航空局批準(zhǔn)籌建，以呼和浩特白塔國際機(jī)場(chǎng)為主運(yùn)營基地。

一家新成立的航空公司引入的第一架飛機(jī)就是ARJ21，并且公司機(jī)隊(duì)將完全由國產(chǎn)飛機(jī)組成，5年內(nèi)機(jī)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到25架。

對(duì)ARJ21的鐘愛，源于2018年ARJ21在內(nèi)蒙古進(jìn)行的一次演示飛行。那時(shí)，這款飛機(jī)僅僅是天驕航空的備選方案之一。在國際支線航空市場(chǎng)，龐巴迪的CRJ系列、巴航工業(yè)的ERJ系列和E系列飛機(jī)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。ARJ21是剛剛投入市場(chǎng)兩年多的“后來者”。

對(duì)于新成立的航空公司，購買成熟機(jī)型是最穩(wěn)妥的選擇。成熟機(jī)型的飛行員培訓(xùn)充分、運(yùn)行維護(hù)成本低、旅客的認(rèn)知度高，能夠減輕企業(yè)管理和市場(chǎng)運(yùn)營壓力。而天驕航空反而選擇了最年輕的ARJ21。

“這款飛機(jī)非常適合內(nèi)蒙古市場(chǎng)。原因是飛機(jī)適銷對(duì)路，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)路?！碧祢満娇斩麻L郝玉濤如是說。ARJ21具有超出同類機(jī)型24%的單座容積，座位較為寬敞，而內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)芈每痛蠖囿w型高大，乘坐ARJ21更為舒適。同時(shí)，ARJ21擁有超出同類飛機(jī)28%的可視面積，觀賞體驗(yàn)更好。

“除了飛機(jī)本身，選擇這款飛機(jī)還有另一個(gè)重要原因，就是人?！焙掠駶f，“中國商飛是一個(gè)干事業(yè)的團(tuán)隊(duì)，飛機(jī)交付之前有很多問題需要對(duì)接解決，出現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，到飛機(jī)交付之前能把所有交付事項(xiàng)理順，讓我們非常放心。”

為了把ARJ21運(yùn)營好，2019年初，天驕航空與ARJ21的首家運(yùn)營商成都航空“握手”，簽署合作協(xié)議。

這次握手是“取經(jīng)”。

成都航空已接收11架ARJ21飛機(jī)，先后開通了成都到長沙、合肥、上海、哈爾濱等20座城市的航線，安全運(yùn)行超9000小時(shí)，運(yùn)送旅客超過27萬人次。

這次握手更是“傳遞”。

ARJ21飛機(jī)屬于中國商飛，更屬于中國民航。研制與運(yùn)營就是飛機(jī)的兩個(gè)翅膀，缺一不可，只有兩個(gè)翅膀同頻共振，才能夠平穩(wěn)飛行。

投入市場(chǎng)運(yùn)營以來，ARJ21飛機(jī)東至撫遠(yuǎn)、西至成都、南至北海、北至黑河，截至目前，已飛抵國內(nèi)數(shù)十座機(jī)場(chǎng)，充分驗(yàn)證了其在高溫、高濕、高原、高寒地區(qū)的適應(yīng)性，為后續(xù)大批量交付運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。

在天驕航空之后，烏魯木齊航空將成為國內(nèi)第三家運(yùn)營ARJ21飛機(jī)的航空公司。2019年，烏魯木齊航空計(jì)劃接收5架ARJ21飛機(jī)，從“疆內(nèi)成網(wǎng)”開始，推動(dòng)干線支線結(jié)合，拓展國產(chǎn)客機(jī)的飛行版圖。

“資歷最淺”的“試驗(yàn)田”飛出新路徑

在ARJ21的運(yùn)營商和正在洽談的用戶中，天驕航空的采購量不大，“資歷最淺”，但對(duì)于ARJ21而言，卻至關(guān)重要。原因在于，內(nèi)蒙古支線航空市場(chǎng)是ARJ21市場(chǎng)探索寶貴的“試驗(yàn)田”。

顧名思義，ARJ21作為支線客機(jī)，主要投放市場(chǎng)為支線航空市場(chǎng)。內(nèi)蒙古自治區(qū)地域遼闊，全區(qū)共有民用機(jī)場(chǎng)28個(gè)，其中運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)20個(gè)，居全國第一位，實(shí)現(xiàn)了12個(gè)盟市運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)全覆蓋，具有發(fā)展支線航空得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，與ARJ21飛機(jī)特點(diǎn)高度契合。

根據(jù)天驕航空的計(jì)劃安排，ARJ21將主要承擔(dān)內(nèi)蒙古區(qū)域內(nèi)的支線航空運(yùn)輸。

“原本通過公路運(yùn)輸需要七八個(gè)小時(shí)的路程，現(xiàn)在通過飛機(jī)只需要1個(gè)多小時(shí)就能抵達(dá)?！焙掠駶f，“支線航空運(yùn)輸能夠大大便利旅客出行，也成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要空中走廊。”

然而，我國支線航空運(yùn)輸也讓航空公司“想說愛你不容易”。虧損，是第一壓力。原因是多方面的，涉及支線飛機(jī)采購、運(yùn)營、運(yùn)維保障等多方面。

據(jù)中國商飛公司市場(chǎng)部門測(cè)算，由于支線飛機(jī)座位數(shù)較少、航段距離通常較短，在當(dāng)前的運(yùn)營收費(fèi)環(huán)境下，其平均座公里運(yùn)營成本高于干線飛機(jī)。購置和運(yùn)營支線飛機(jī)的成本高，自然降低了航空公司采購支線飛機(jī)的積極性。

此外，相關(guān)運(yùn)營資源匱乏。由于當(dāng)前支線機(jī)隊(duì)規(guī)模較小，飛行員、特業(yè)人員、航材備件和維修等資源匱乏，不論是航空公司還是與其配套的維修、培訓(xùn)以及航材備件的供應(yīng)廠商都難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

多重原因?qū)е挛覈Ь€航空運(yùn)營尚未探索出一套可持續(xù)、可復(fù)制的盈利模式。

內(nèi)蒙古支線航空市場(chǎng)“試驗(yàn)田”的價(jià)值也正體現(xiàn)于此。內(nèi)蒙古是國內(nèi)最適合發(fā)展支線航空的地區(qū)之一，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，地域面積廣，ARJ21在內(nèi)蒙古的成功運(yùn)營，將為開辟其他支線航空市場(chǎng)發(fā)揮示范作用。

“交付只是第一步。好飛機(jī)都是飛出來的，只有多飛才能不斷優(yōu)化，這對(duì)于任何一款新機(jī)型都適用。”郝玉濤說，“除了飛好航線，也希望能夠通過ARJ21的投用，探索出一條支線航空發(fā)展的新路徑?！?/p>

盡管ARJ21作為支線客機(jī)，相較于國產(chǎn)大型客機(jī)C919的關(guān)注度較低，但其開拓市場(chǎng)走出的每一步都在為C919探路。ARJ21進(jìn)行的每一項(xiàng)嘗試和探索，都在為C919未來的市場(chǎng)運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。

練就一身“本領(lǐng)”接受市場(chǎng)考驗(yàn)

心向藍(lán)天，腳踏實(shí)地。ARJ21擁有24家客戶的528架訂單。2019年，制造商中國商飛公司力爭(zhēng)生產(chǎn)20架以上ARJ21飛機(jī)。批量生產(chǎn)與密集交付同步進(jìn)行。

從首飛到適航取證，ARJ21飛越高山、海洋，經(jīng)歷高溫、高濕、高寒，經(jīng)受了大自然的種種苛刻考驗(yàn)。為了完成空中自然結(jié)冰試驗(yàn)，還曾遠(yuǎn)赴加拿大，完成了它的第一次環(huán)球飛行。

種種歷練都是為了向市場(chǎng)證明，ARJ21過硬的安全性和穩(wěn)定性，它的努力也贏得了中國民航局的認(rèn)可。2014年底，經(jīng)過6年的適航取證，ARJ21終于得到中國民航局頒發(fā)的型號(hào)合格證。

練就了一身“本領(lǐng)”投入市場(chǎng)運(yùn)營，第一步就選擇在成都、內(nèi)蒙古、新疆扎下根來。

市場(chǎng)檢驗(yàn)不會(huì)頒發(fā)證書，也沒有“官方認(rèn)證”。只有在不斷吸收航空公司、旅客的反饋意見后，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化飛機(jī)才能獲得更好的“用戶評(píng)價(jià)”。在平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，中國商飛公司已在圍繞客戶需求開展ARJ21飛機(jī)設(shè)計(jì)優(yōu)化工作，朝著“好制造、好維修、好運(yùn)行”的目標(biāo)，持續(xù)提升ARJ21飛機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在飛機(jī)改進(jìn)的同時(shí)，密集交付本身也是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

“這是不亞于大飛機(jī)首飛的挑戰(zhàn)。”中國商飛上海飛機(jī)制造有限公司董事長、黨委書記魏應(yīng)彪表示。批量生產(chǎn)不僅是技術(shù)上的事，更有管理上的短板要補(bǔ)，質(zhì)量體系、工藝流程、人才培訓(xùn)……方方面面都需要提升。只有如此，才能確保每一架飛機(jī)質(zhì)量可靠、安全穩(wěn)定，形成國產(chǎn)客機(jī)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。

競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，還需腳踏實(shí)地加油干

就在ARJ21飛入民航市場(chǎng)時(shí)，國際支線航空市場(chǎng)也在進(jìn)行深度調(diào)整。

一段時(shí)期以來，全球支線航空市場(chǎng)以加拿大龐巴迪宇航集團(tuán)和巴西航空工業(yè)公司兩大傳統(tǒng)支線飛機(jī)制造商為主導(dǎo)。此外，俄羅斯蘇霍伊民用飛機(jī)公司、日本三菱集團(tuán)及中國商飛公司三家新興飛機(jī)制造商正在奮力追趕。

在新興的三家飛機(jī)制造商中，ARJ21擁有的儲(chǔ)備訂單最多。ARJ21自投入航線運(yùn)營以來，各方面反映良好。

但在2018年，支線航空市場(chǎng)被兩樁收購案攪起了波瀾。

2018年7月，波音宣布已經(jīng)與巴航工業(yè)簽署了一份諒解備忘錄，根據(jù)該協(xié)議，巴航工業(yè)將其商用飛機(jī)業(yè)務(wù)從公司業(yè)務(wù)中獨(dú)立出來，以此為基礎(chǔ)和波音共同建立合資企業(yè)，波音將以38億美元的對(duì)價(jià)占據(jù)該合資企業(yè)80%的股份。在完成本次收購之后，波音旗下的商用飛機(jī)產(chǎn)品將覆蓋從70座的支線飛機(jī)到450座以上的干線飛機(jī)和貨運(yùn)飛機(jī)。

同月，歐洲航空巨頭空中客車宣布，此前與龐巴迪公司和魁北克投資公司簽署的關(guān)于C系列飛機(jī)的合約已經(jīng)正式生效，這也意味著C系列飛機(jī)正式成為空客家族的成員。全新涂裝的支線客機(jī)空客A220-300正式亮相，標(biāo)志著空中客車對(duì)于龐巴迪的正式收編完成。

盤點(diǎn)支線航空市場(chǎng)的新動(dòng)向，不難預(yù)見，未來支線客機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

我國支線航空市場(chǎng)是支線客機(jī)發(fā)展的重要平臺(tái)。巴航工業(yè)早已將中國市場(chǎng)作為其重要增長點(diǎn)。此前，巴航工業(yè)發(fā)布的市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，到2031年，中國對(duì)61-120座級(jí)噴氣支線飛機(jī)的需求為1005架，其中包括455架61-90座級(jí)飛機(jī)以及550架91-120座級(jí)飛機(jī)。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，來自國際競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)發(fā)展的考驗(yàn)不小，ARJ21更需把握重要機(jī)遇期，腳踏實(shí)地加油干。