為了有效防控疫情的蔓延，企業(yè)和學(xué)校都采用了延遲復(fù)工、開學(xué)的策略，大多數(shù)人民響應(yīng)號召，居家隔離。隔離期間，人民對蔬菜、水果等基本生活物資的需求猛增，這是對商超企業(yè)的倉儲管理和配送服務(wù)的巨大考驗。商超企業(yè)積極調(diào)整戰(zhàn)略，應(yīng)用智能軟件，升級硬件設(shè)備，整合運力資源，搭建應(yīng)急物流體系。其中，WMS系統(tǒng)作為應(yīng)急物流體系的重要一員，在物資管理、調(diào)撥、配送等方面發(fā)揮了重要的作用。

1、無接觸式服務(wù)

SaaS WMS系統(tǒng)的部署均在云端，商超企業(yè)無需購買軟硬件設(shè)備或招聘相應(yīng)的IT 人員，軟件供應(yīng)商可以遠程部署，提供無接觸式服務(wù)，有效避免雙方員工之間的緊密接觸，降低感染病毒的幾率，并且SaaS WMS系統(tǒng)的實施周期短，可快速上線，解決商超的燃眉之急。

2、智能化指導(dǎo)

受疫情影響，許多區(qū)域?qū)嵭小胺饴贰贝胧瑢?dǎo)致部分員工不能及時復(fù)工，商超企業(yè)存在人手緊缺現(xiàn)象，需要臨時招聘員工，從而保障企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。WMS系統(tǒng)可與語音系統(tǒng)、PDA設(shè)備進行銜接，對新員工提供明確的操作指導(dǎo)，減少員工培訓(xùn)時間，使新員工能盡快上崗。

3、高效率揀貨

在全國各地亟需物資的時候，對于商超企業(yè)來說，實現(xiàn)高效率揀貨是企業(yè)提供極致配送服務(wù)的重要前提。商超配送中心涉及的商品種類繁多，其揀貨作業(yè)往往占用配送中心作業(yè)時間的40%左右。WMS系統(tǒng)可以針對不同訂單需求提供不同的揀選策略，并根據(jù)商品的庫位信息優(yōu)化揀貨路徑，減少員工重復(fù)行走的幾率，使員工在最短的時間到達指定貨位選取特定的商品，大大提升揀選效率和準(zhǔn)確率。

4、可視化配送

商超企業(yè)不僅要輸送基本生活物資，還要輸送醫(yī)用防護物資。在特殊時期，監(jiān)控物資配送全過程是企業(yè)不容忽視的一環(huán)。WMS系統(tǒng)可以通過接口與TMS系統(tǒng)無縫銜接，打通倉儲端和運輸端，實現(xiàn)物流信息共享，實時掌握物資的配送狀態(tài)，及時處理異常狀態(tài)，為全國人民提供線上暢購、物資到家的物流體驗。

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