ABUP 艾拉比 2019-03-21

文章原標(biāo)題：阿里劉欣：未來人們將基于智能服務(wù)選車

來源：汽車之家

[汽車之家 高端訪談] 繼電視、電腦、手機(jī)之后，車機(jī)正在成為影響我們生活和工作的第四塊屏，汽車也將成為我們未來出行至關(guān)重要的移動(dòng)空間。為了把握這一前沿趨勢(shì)，2月28日，由汽車之家主辦的“2019汽車產(chǎn)業(yè)智能網(wǎng)聯(lián)發(fā)展峰會(huì)”在京召開，來自政府、協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)及車企的多位領(lǐng)導(dǎo)和專家到場(chǎng)參與?；顒?dòng)期間，阿里巴巴AliOS產(chǎn)品總監(jiān)劉欣接受汽車之家訪談時(shí)表示，雖然阿里巴巴較早地探索了車內(nèi)“第四屏”并推出斑馬智行車聯(lián)網(wǎng)解決方案，但智能網(wǎng)聯(lián)仍然處在初級(jí)階段，尚未達(dá)到從量變到質(zhì)變的分水嶺。

智能網(wǎng)聯(lián)汽車仍停留在初級(jí)階段

首先，劉欣認(rèn)為，雖然目前車聯(lián)網(wǎng)概念炒的火熱，且越來越多的整車企業(yè)及零部件廠商投入到智能網(wǎng)聯(lián)汽車的研發(fā)和應(yīng)用當(dāng)中，但不得不承認(rèn)的是，一方面，智能網(wǎng)聯(lián)依然是一個(gè)創(chuàng)新變革的東西，需要廠商以更加顛覆性包容性的心態(tài)去提升它；另一方面則是從產(chǎn)品形態(tài)看，車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用依然停留在較為初級(jí)的階段，還沒有達(dá)到從量變到質(zhì)變的分水嶺，這意味著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和想象空間還很大，需要整個(gè)行業(yè)的不懈努力和持續(xù)投入。

『阿里巴巴AliOS產(chǎn)品總監(jiān)劉欣』

其次，若想要汽車更聰明更貼心絕不是一朝一夕的事，阿里巴巴顯然從開始就對(duì)此做好了開放性的準(zhǔn)備。據(jù)了解，阿里巴巴從2014年開始研發(fā)汽車操作系統(tǒng)，2015年成立了斑馬網(wǎng)絡(luò)，斑馬網(wǎng)絡(luò)致力于基于AliOS打造智能化汽車開放平臺(tái)，并向汽車全行業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)汽車整體解決方案。

此外，阿里巴巴在2017年10月中旬做出AliOS開源決定，這是其在核心操作系統(tǒng)層面的最大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這也意味著，阿里巴巴將與未來的合作伙伴以更加信任的心態(tài)共同打造未來汽車出行。

『全球首款互聯(lián)網(wǎng)汽車榮威RX5(參數(shù)|詢價(jià))』

一個(gè)產(chǎn)品好不好，消費(fèi)者最知道。2016年7月6日，阿里聯(lián)合上汽推出搭載AliOS汽車操作系統(tǒng)的全球首款互聯(lián)網(wǎng)汽車榮威RX5，該車型上市3個(gè)月即攬獲“2016年度新車銷量王”，月均銷量超2萬輛，上汽乘用車甚至借此機(jī)會(huì)一舉實(shí)現(xiàn)了成立10年以來的首次盈利。

根據(jù)汽車之家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過去一年時(shí)間中，榮威RX5用戶口碑達(dá)4.67分，穩(wěn)居用戶熱門對(duì)比車系口碑排行第一位，相比第二名哈弗H6（4.57分）、第三名長(zhǎng)安CS75（4.45分）優(yōu)勢(shì)明顯。

超70萬輛車已搭載斑馬智行操作系統(tǒng)

車聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)外都是一個(gè)火熱的話題，但劉欣認(rèn)為，在其研發(fā)和應(yīng)用上，中國(guó)走在了前列，原因就在于中國(guó)汽車品牌對(duì)待新技術(shù)更大膽，比如上汽很早就聯(lián)手阿里深入智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的研發(fā)，雙方就技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用已然成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。目前上汽很多主流產(chǎn)品搭載了斑馬智行操作系統(tǒng)，而且雙方在2017年12月28日啟動(dòng)了基于AliOS的斑馬智行解決方案的2.0版本升級(jí)（簡(jiǎn)稱“斑馬智行2.0”），上汽榮威RX3是較早搭載斑馬智行2.0的產(chǎn)品。

此外，劉欣介紹，目前中國(guó)已經(jīng)有超70萬輛車搭載了基于斑馬智行操作系統(tǒng)，其合作伙伴也從上汽拓展到了福特、觀致等更多車企。據(jù)了解，福特在車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā)上走在了全球車企前列，早在2008年就與微軟聯(lián)合推出了第一代福特SYNC車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，但其技術(shù)落地并不是很順利，2017年12月，福特與斑馬網(wǎng)絡(luò)牽手，宣布未來在華銷售的所有福特和林肯品牌都將搭載斑馬智行操作系統(tǒng)。

劉欣也表示，目前超70萬輛的車型搭載總量并不大，但基于這個(gè)量級(jí)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，阿里巴巴可以和合作伙伴就用戶遇到的問題做出針對(duì)性的調(diào)整，持續(xù)優(yōu)化和打磨產(chǎn)品，目的除了讓車輛更貼心更聰明之外，也能夠讓其技術(shù)保持領(lǐng)先地位。

『斑馬智行AR-Driving演示圖』

阿里巴巴車聯(lián)網(wǎng)解決方案更側(cè)重Online

在產(chǎn)品應(yīng)用層面，劉欣認(rèn)為，阿里巴巴的車聯(lián)網(wǎng)解決方案與其他企業(yè)不同的是，AliOS推動(dòng)的智能網(wǎng)聯(lián)汽車強(qiáng)調(diào)的是Online和Intelligent。而放眼全球，大多數(shù)車企采用的仍是傳統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)方案，Google和蘋果目前為車企提供的也不過是智能手機(jī)通過連接線進(jìn)行車載中控屏的數(shù)據(jù)“投屏”方案。Online意味著實(shí)時(shí)化和服務(wù)在線化，比如用戶從A到B的距離期間，無論是路況導(dǎo)航還是音樂及餐廳搜索等，內(nèi)容都是豐富和更新的，在與車輛互動(dòng)之間，用戶能夠感受到汽車智能化給他帶來的便捷和樂趣。

以榮威RX3搭載的斑馬智行2.0為例，榮威RX3擁有主副駕雙區(qū)智能語音控制、情景式智能語音控制、主動(dòng)語音交互、在線語音客服等功能，拉近了車與人之間的距離。不同于一般的智能網(wǎng)聯(lián)汽車，阿里巴巴的車聯(lián)網(wǎng)解決方案更智能，更有趣。比如你說下雨了，車輛會(huì)執(zhí)行關(guān)閉天窗和車窗等，這是目前傳統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)解決方案做不到的。而且就語音喚醒功能來說，斑馬智行2.0支持喚醒與指令同時(shí)執(zhí)行， 這意味著你不必等待和重復(fù)指令，與車輛溝通的時(shí)間和耐心成本大大減少。

『自動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智尊版榮威RX3』

據(jù)了解，基于AliOS的斑馬智行從人機(jī)語音交互、自動(dòng)駕駛、信息娛樂平臺(tái)等技術(shù)提升用戶的駕乘體驗(yàn)，地圖從應(yīng)用升級(jí)為桌面，支持雙盲定位，在地下車庫(kù)仍然可以快速定位和導(dǎo)航，匹配車速改變信息呈現(xiàn)更智能，車隨路轉(zhuǎn)、人車合一。

此外，AliOS是阿里巴巴專門針對(duì)汽車端開發(fā)的系統(tǒng)，相比其他車聯(lián)網(wǎng)解決方案服務(wù)于安卓和App等形式來說，其汽車專業(yè)性更強(qiáng)，而隨著5G等技術(shù)的到來，延時(shí)性更低，人車互動(dòng)將更加流暢，屆時(shí)基于操作系統(tǒng)之上的創(chuàng)新和服務(wù)將更加令人期待。

同時(shí)，劉欣認(rèn)為，隨著自動(dòng)駕駛和5G等技術(shù)的成熟，未來讓整車廠擔(dān)憂的并不是提供什么樣的車，而是提供什么樣的服務(wù)，屆時(shí)汽車很可能像如今的手機(jī)一樣趨于同質(zhì)化，但服務(wù)將趨向多樣化和豐富化，未來人們將基于服務(wù)選車及汽車品牌，而不是汽車本身。（文/汽車之家 宋愛菊）